Zašto gubim zvuk s Netflixom?
Gubitak audio feeda na Netflixovim streaming video ili DVD uslugama putem pošte može biti uzrokovan nizom problema koje je lako popraviti, ali može biti i rezultat složenijih uvjeta. Netflix nudi usluge slanja DVD-a putem pošte od 1990-ih, a svoju uslugu strujanja videa predstavio je 2007. Budući da se Netflixove usluge oslanjaju na nekoliko perifernih uređaja za pravilan rad, poput DVD playera, gubitak zvuka obično je povezan s jednim od tih uređaja.
Internetske veze
Usluga streaminga videozapisa Netflix oslanja se na žičanu ili bežičnu vezu s internetom i vidljiva je na raznim elektroničkim uređajima, uključujući računala i konzole za video igre. Microsoft Xbox 360, Sony PlayStation 3 i Nintendo Wii sustavi videoigara i nekoliko televizora spremnih za internet kompatibilni su s Netflixovom uslugom strujanja videa i oslanjaju se na veze s bežičnim usmjerivačem kako bi ispravno radili. Povremeno, usmjerivač, TV ili konzola za videoigre možda neće moći pratiti strujanje sadržaja, što uzrokuje zamrzavanje videa ili gubitak zvuka. To se često događa kada usmjerivač podržava više od jedne internetske veze u isto vrijeme, a može se popraviti odspajanjem jednog od drugih uređaja s bežičnog usmjerivača.
Periferne veze
Ako ste izgubili zvuk dok ste gledali Netflix DVD ili Blu-ray disk na uređaju za reprodukciju diskova, problem vjerojatno leži u uređaju na kojem se disk reproducira. Blu-ray i DVD playeri često gube zvuk zbog loših kabelskih veza ili odspojenih žica, što se može poništiti tijekom premještanja opreme iz jedne prostorije u drugu ili tijekom spajanja nove periferne opreme na TV. U većini slučajeva, te se situacije popravljaju provjerom i učvršćivanjem žica i spojnih uređaja priključenih na različite elektroničke jedinice.
Oštećenje diska
Povremeno se Netflix DVD-ovi i Blu-ray diskovi mogu oštetiti tijekom slanja poštom ili zbog pretjeranog gledanja, što može dovesti do gubitka zvuka tijekom gledanja diska. Netflix omogućuje korisnicima da te probleme prijave izravno odjelu korisničke službe tvrtke ili prijavom problema putem vašeg mrežnog računa. U svakom slučaju, Netflix šalje zamjenski disk ili sljedeći film u vašem redu čekanja odmah nakon što prijavite problem i ne ubraja ga u ograničenje disk-po-vremena.
Ostali uzroci
Postavke daljinskog upravljača još su jedan uobičajeni uzrok gubitka zvuka tijekom gledanja Netflixovog streaminga videa, DVD-ova ili Blu-ray diskova. Often, users inadvertently hit the "Mute" button on a remote control, making it seem as if the disc or streaming video has lost its audio. Sometimes, your electronics devices might simply need to be restarted to fix any glitches that might occur, such as losing audio.