Problemi s HTC Touch
U svibnju 2010 , Sprint ažurirao HTC Touch informacije o rješavanju problema na svojim internetskim stranicama u odgovoru na pritužbe da kupci nalaze čudne datume na svojim SMS porukama , neke poruke , primjerice , rekao je oni su primili u 2016 godini . To je utvrđeno da jeprijevod greška koja se dogodila kada je telefon je prevesti i heksadecimalni vrijednosti u decimale ( koji nije bio namijenjen za napraviti ) . Da biste riješili problem , Sprint preporuča nadograđujete na noviju verziju softvera , koji se mogu naći na web stranici Sprint HTC Touch ( vidi Resources ) .
Blank ili crni ekran
Nekoliko pitanja na zaslonu su frustrirani HTC Touch korisnicima . Oni čiji je telefon ima prazan ili crni zaslon , Sprint sugerira , najprije morate provjeriti je li baterija pravilno postavljena u uređaju . Uređaj bi trebao na vlast , akobaterija pravilno postavljena . Ako se baterija pravilno postavljena u telefonu , alizaslon je i dalje prazan ili crna , pokušajte punim telefon prije ponovnog pokušaja . Akotelefon će se uključiti , aliuređaj ne može pomicati koristeći hardverske tipke ,Soft resetiranje jesljedeći korak ( olovkom , pritisnite gumb za resetiranje na bočnoj strani uređaja ) . Nakon soft resetiranja , akozaslon je i dalje prazan ili crna ,hard reset bi trebao biti pokušaj . ZaHard reset pritisnite i držite i" Razgovor " i " End" tipke odjednom , dok olovkom pritisnite gumb za resetiranje na strani telefona . Otpustite tipku za resetiranje , ali zadržati pritisak na "razgovor " i " End " tipku dok se na zaslonu pojaviporuka za resetiranje .
Reagira Screen
prije odluči da dodirni zaslon ne reagira , provjerite dauređaj nije zapravo zamrznuta . Učinite to koristeći hardverske tipke . Ako hardver tipke rade za navigaciju na telefon , a zatim vidjeti postoji listatična prilijepiti screen protector na zaslonu . To nisu ljepljiva , oni su više poput prozora prianja i obično su vrlo gusta . Akozaslon zaštitnik je prisutan , izvadite ga i ponovno poravnajte zaslon tako da odete na "Start " i odaberete "Postavke ", a zatim "System Tab . " Odaberite " Screen" , a zatim " Align Screen . " Ako ni to ne pomogne , izvođenje soft reset (vidi gore) . Neki nose slučajevi mogu ometati zaslon osjetljiv na dodir , pokušajte ukloniti torbicu i obavljanje poravnanje zaslona . Konačno , ako ništa od toga ne uspije, pokušajte hard reset .
Punjenje ili Power Pitanja
HTC Touch ima zaštitni lik izgrađen u koji se automatski zaustavlja punjenje akouređaj postane prevruće . Akouređaj i dalje ne puni pravilno kada se ohladi , provjerite baterije kako bi se osiguralo da nema nečistoća ili talog ( npr. prašina , vlakna ) na bateriji ili kontakata . Također provjerite da su kontakti baterije nisu savijen ili iskrivljen na neki način koji bi mogao ometati njihov kontakt sa baterijom . Akouređaj i dalje neće naplatiti kada se ohladi , pokušajte punjenje s računalom putem USB priključka, ili pokušajte s drugom utičnicom kako bi bili sigurni da je problem s telefonom . UkolikoLED svjetlo ne dolazi,hard reset može pomoći . Inače ,baterija može biti potrebno zamijeniti .