Kako pronaći PIN broj na svom mobilnom telefonu
Možete imati nekoliko lozinki za svoj telefon, uključujući lozinku ili šifru koja se koristi za prijavu na račun i telefonski PIN koji se koristi za pristup vašem računu. Ako trebate dobiti ili poništiti PIN na svom računu, obratite se svom operateru. Ako ste zaboravili zaporku za Android ili zaporku za iPhone, poništite je pomoću samog uređaja.
Pronađite ili poništite PIN telefona
Mobilni operateri vam općenito dopuštaju postavljanje PIN-a na vaš račun. Obično morate unijeti PIN da biste izvršili promjene na svom računu, kao što je prijenos vašeg telefonskog broja na drugog operatera ili dodavanje uređaja ili linija na vaš račun. Kada postavite svoj PIN, trebali biste se potruditi zapamtiti ga ili pohraniti na sigurno mjesto.
Ako zaboravite svoj PIN, možete se obratiti svom operateru za pomoć. Svaki od glavnih mobilnih operatera nudi načine za resetiranje PIN-a online, osobno ili putem telefona. Obično ćete izraditi novi PIN umjesto da dobijete stari.
Posjetite web mjesto svog operatera i prijavite se na svoj račun kako biste poništili PIN. Da biste se prijavili na mreži, najvjerojatnije će vam trebati korisničko ime i lozinka za web-mjesto vaše mobilne tvrtke, kao što biste trebali za naplatu putem interneta. Od vas se također mogu tražiti i druge informacije, poput vaše adrese za naplatu ili odgovora na sigurnosna pitanja koja ste unijeli prilikom postavljanja računa.
Ako iz nekog razloga ne možete poništiti svoju zaporku na mreži, nazovite tvrtku mobilne telefonije ili svratite do jedne od njezinih trgovina. Od vas se može tražiti da pokažete službenu osobnu iskaznicu ili date podatke iz nje kako biste potvrdili svoj identitet.
Poništavanje lozinke za iPhone
Vaša lozinka na iPhoneu ili drugom telefonu odvojena je od PIN-a vašeg računa. Radi sigurnosti pokušajte ih držati odvojene.
Ako ste zaboravili zaporku na svom iPhoneu ili ste zaključani s uređaja nakon što ste previše puta pokušali unijeti netočne kodove, možete izbrisati uređaj i vratiti ga iz sigurnosnih kopija i informacija koje ste spremili u Appleov oblak. Povežite svoj telefon s računalom s iTunesom i vratite ga iz sigurnosne kopije u iTunesu ili uđite u način rada za oporavak uređaja.
Ako trebate pomoć, možete svratiti u Apple Store za pomoć.
Zaboravili ste lozinku za Android?
Slično iPhoneu, Android telefon vas može zaključati iz sigurnosnih razloga ako više puta unesete netočnu lozinku ili uzorak prijelaza za prijavu.
Zaporku obično možete poništiti pomoću povezanog Google računa. Dodirnite gumb "Zaboravljeni uzorak" na ekranu za prijavu na telefonu i unesite svoje Google korisničko ime i lozinku. Dodirnite "Prijava" i odaberite novu lozinku.