Zašto moj telefon ne prihvaća dolazne pozive?
Telefon možete koristiti za mnoge zadatke, ali jedna od njegovih primarnih funkcija je upućivanje i primanje poziva. Nekoliko čimbenika može prekinuti sposobnost vašeg telefona da prima pozive, što može biti frustrirajuće. To bi, međutim, trebao biti samo privremeni problem i možete poduzeti određene korake da biste ga riješili bez konzultacije s proizvođačem.
Signal
Ako vaš telefon ne prima dolazne pozive, to može biti zbog problema sa signalom. Možda ste u području s niskom razinom signala ili vaš mrežni davatelj možda ima problema. Pogledajte signalne trake na zaslonu svog telefona i, ako vidite malo ili nimalo crtica, pokušajte se pomaknuti na drugo mjesto. U slučajevima kada ne možete pronaći nikakav signal, pokušajte nazvati svog operatera s drugog telefona kako biste provjerili postoje li tehnički problemi s uslugom.
Plaćanja
Problemi s upućivanjem i primanjem poziva mogu biti uzrokovani kašnjenjem plaćanja računa. Ako ste propustili jedno ili više plaćanja na svom računu za mobilni telefon, vaš davatelj usluga može isključiti vaš mobilni telefon dok ne podmirite stanje, ostavljajući vas u nemogućnosti koristiti značajku pozivanja ili slanja poruka u međuvremenu. Da biste riješili ovaj problem, morat ćete kontaktirati tim korisničke službe svoje mreže kako biste u cijelosti platili račun ili dogovorili plan plaćanja. Nakon što to učinite, vaš će operater ponovno spojiti vašu uslugu mobilne telefonije.
Softver
Kvar u softveru instaliranom na vašem telefonu, posebno na pametnom telefonu, može spriječiti vaš mobitel u prihvaćanju dolaznih poziva. Pokušajte ponovno pokrenuti telefon kako biste riješili problem. Također možete pokušati resetirati mrežne postavke tako da se vrate na zadane. Međutim, ako to ne uspije, možda ćete morati vratiti svoju ćeliju na tvorničke postavke. Ako je moguće, napravite sigurnosnu kopiju svog telefona prije nego što to učinite; inače ćete izgubiti sve osobne podatke, uključujući kontakte, aplikacije i glazbu.
Fiksne linije
Ako imate problema s primanjem dolaznih poziva na fiksni telefon, provjerite glasnoću zvona telefona i provjerite je li dovoljno glasno da čujete. Također biste mogli pokušati nazvati svoj fiksni broj da provjerite prebacuju li se vaši pozivi automatski na govornu poštu. Ako ne možete riješiti problem, pokušajte nazvati svog pružatelja usluga fiksne telefonije i zamolite ga da provjeri postoji li kvar na vašoj liniji. Ako je tako, oni će to popraviti na daljinu ili će poslati nekoga u vaš dom.