Trebate li tražiti osiguranje pametnog telefona?
Prema nedavnoj anketi Gallupa, 81 posto vlasnika pametnih telefona u SAD-u provodi veći dio dana s tim telefonom u ruci, a 63 posto ostaje prikačeno čak i tijekom vremena spavanja. Drugim riječima, ljudi stvarno mrze biti bez pametnog telefona.
Čisto stvara ovisnost—ali je i skup. Vjerojatno je zato osiguranje pametnih telefona tako primamljivo.
Ideja o pokvarenom, izgubljenom ili ukradenom telefonu može biti previše nepovoljna, na više načina. Uostalom, trošak zamjene pametnog telefona u prosjeku iznosi oko 567 dolara, zbog čega se nekoliko mizernih dolara za osiguranje čini vrijednim tog troška.
Ipak, nemojte još uvijek potpisivati tu isprekidanu crtu. Većina planova osiguranja za pametne telefone zapravo se ne isplati, kaže Matt Paliafito, viši menadžer kategorije u Batteries Plus Bulbs. "Potrošači bi se trebali odlučiti samo za jednokratni popravak, pogotovo jer opcije popravka postaju sve dostupnije, brže i praktičnije", kaže Paliafito. "S opcijom popravka, kupac treba platiti samo ono što mu je potrebno."
A to obično nije previše bolno, ako uzmete u obzir da jednokratni popravak iPhone zaslona košta od 80 do 130 USD. Planovi osiguranja, s druge strane, počinju oko 10 USD mjesečno. To je najmanje 120 dolara godišnje za sigurnosnu deku. Još gore, mnogi planovi osiguranja mogu imati franšizu, što povećava troškove.
"Uobičajeno je da programi osiguranja klijentu naplaćuju mjesečnu franšizu, kao i naknadu po događaju", kaže Paliafito. "Na primjer, plan može koštati 10 USD mjesečno (120 USD godišnje), s odbitkom od 100 USD ili više ako se telefon pokvari."
To je puno novca, pogotovo kada uzmete u obzir mogućnost korištenja tog plana. Nedavna anketa Consumer Reportsa pokazala je da samo 15 posto kupaca dobiva nove telefone jer se stari pokvario, a samo 2 posto reklo je da je kupnja izvršena jer je telefon izgubljen ili ukraden.
Također znajte da mnogi planovi za pametne telefone ne pokrivaju gubitke ili određene vrste nesreća. Čak i ako imate zajamčenu uslugu, možda nećete dobiti svoj stari telefon na popravak ili potpuno novi uređaj. Mnogi planovi osiguranja pametnih telefona odlučuju zamijeniti pokvareni ili izgubljeni telefon obnovljenim modelom.
Ako ste i dalje zabrinuti što bi moglo poći po zlu, svakako malo istražite prije nego što se prijavite za osiguranje pametnog telefona. Osim gore navedenog, evo nekoliko pitanja koja možete postaviti:
- Je li vaš telefon pokriven? Neke tvrtke treće strane neće pokrivati Android telefone, dok druge neće raditi s iPhoneom.
- Postoji li ograničenje termina ili politika otkazivanja?
- U hitnom slučaju, koliko dugo ću biti bez telefona?
Paliafito kaže da prosječni popravak iPhonea traje od 30 do 60 minuta, ovisno o oštećenju i broju kupaca koji čekaju.
Batteries Plus Bulbs jedno je od mnogih mjesta koja trenutno nude jeftine popravke pametnih telefona. S više od 700 trgovina diljem zemlje, tvrtka je vidjela svoj udio u popravcima pametnih telefona. Paliafito kaže da su napuknuti zasloni najčešći zahtjevi za popravak, ali tvrtka također pomaže u slučaju istrošenih baterija, štete od vode, pokvarenih priključaka i gumba te loše Wi-Fi funkcije. Sve usluge popravka Batteries Plus Bulbs također dolaze sa šestomjesečnim jamstvom, kao dijelom cijene popravka.
Ako ste već izgubili telefon zbog krađe ili nespretnosti, bezbrižnost bi mogla biti vrijedna troška osiguranja pametnog telefona. Za sve ostale, svakako odvagnite mogućnosti prije prijave za uslugu. Vjerojatno nije vrijedno dodatne mjesečne naknade.