Kako otključati Facebook
Facebook zaključava račune za koje se sumnja da su hakirani ili im se pristupalo u opake svrhe. Facebook također zaključava korisnike s računa zbog previše netočnih pokušaja prijave s pogrešnom lozinkom ili adresom e-pošte. Ovisno o razlogu za onemogućavanje vašeg računa, možete pristupiti različitim obrascima za kontakt koji će vam pomoći da otključate svoj Facebook račun.
Poništavanje lozinke
1. korak
Otvorite Facebook početnu stranicu i kliknite "Zaboravili ste lozinku?" ispod tekstnih okvira za prijavu i zaporku ako znate svoje Facebook korisničko ime ili e-mail koji koristite za prijavu. Ispunite sva polja sa traženim informacijama i kliknite na "Traži". Upotrijebite poveznicu "Ne mogu identificirati svoj račun" i kliknite "Pošalji" kako biste dobili pomoć od Facebooka za otključavanje računa ako ne znate svoju adresu e-pošte i lozinku.
2. korak
Unesite CAPTCHA slova i brojke za nastavak na sljedeći korak i kliknite "Identificiraj svoj račun". Kliknite "Ovo je moj račun" za nastavak promjene vaše lozinke.
3. korak
Dodajte potvrdne okvire pored adresa e-pošte ili brojeva mobilnih telefona na koje želite da se pošalje kod za ponovno postavljanje lozinke. Puna adresa e-pošte ili telefonski broj nisu prikazani radi privatnosti. Kliknite "Poništi kod."
4. korak
Pristupite svom kodu za poništavanje sa svoje adrese e-pošte i unesite navedeni kod na stranicu "Unesite kod za poništavanje lozinke". Kliknite "Pošalji kod" i unesite novu lozinku za pristup svom računu.
Ugroženi račun
1. korak
Otvorite Facebook početnu stranicu i kliknite "Pomoć" u donjem desnom kutu za pristup obrascu za prijavu ugroženog računa.
2. korak
Kliknite vezu s lijeve strane za "Pregledaj teme pomoći" i odaberite vezu za "Prijavu i lozinku" za pristup obrascu "Prijava ugroženog računa".
3. korak
Pomaknite se prema dolje i odaberite vezu koja kaže:"Moja adresa e-pošte ili moj Facebook račun su ugroženi." Odaberite odgovarajući scenarij i slijedite upute za prijavu ugroženog računa na temelju toga jeste li bili phishing ili ne. Može proći neko vrijeme dok ponovno ne dobijete pristup svom Facebook računu nakon što ga zaključate.
Savjet
Možda ćete morati opetovano slati e-poruke službi za pomoć Facebooku ako ne budete otključani unutar tjedan dana od slanja karte.
Upozorenje
Dodajte više od jedne adrese e-pošte svom Facebook računu za pomoć u oporavku ako ste zaključani.