Kako pronaći svoje SafeLink bežične minute
Ako koristite SafeLink Wireless, obično imate ograničenu količinu minuta za korištenje svaki mjesec. Ovo stanje možete provjeriti putem telefona ili putem web stranice SafeLink. Ovisno o vašem planu, možda ćete moći kupiti dodatne SafeLink minute. Ako trebate dodatnu pomoć, možete nazvati SafeLink radi tehničke podrške.
Provjera stanja SafeLink minuta
SafeLink je usluga koju pruža TracFone u sklopu saveznog programa LifeLine, a koja ljudima s niskim primanjima daje besplatnu uslugu mobilnog telefona kako bi mogli ostati povezani. Općenito, korisnici imaju ograničenu količinu minuta za korištenje svaki mjesec, iako je moguće kupiti dodatne minute ako je potrebno. Točni detalji razlikuju se od plana do plana.
Možete posjetiti SafeLinkovo web mjesto kako biste provjerili svoj saldo ili čak jednostavno saznali kako provjeriti minute na SafeLinku. Ako ne koristite pametni telefon, također možete proći kroz poseban postupak na svom telefonu kako biste saznali svoj saldo.
Pritisnite tipku "Izbornik" na svom telefonu. Vidjet ćete riječ "pretplaćeno". Pritisnite "OK" ili "Select". Zatim pomoću tipki za pomicanje na telefonu odaberite "Iskoristi vrijeme emitiranja" ili "Dodaj vrijeme emitiranja". Pritisnite "OK" ili "Select". Pomaknite se prema dolje ili pritisnite "OK" dok ne vidite poruku "Card #" ili "Airtime PIN." Pomoću tipki brojčanika na telefonu unesite broj "555", zatim pritisnite "OK". Ako se od vas zatraži promotivni kod, pritisnite "Ne."
Primit ćete poruku s vašim stanjem. Također ćete primiti poruku sa svojim stanjem u prvih nekoliko dana svakog mjeseca.
Dodavanje Safelink minuta
Ovisno o vašem planu, možda ćete moći kupiti dodatne minute ili pristup podacima nakon što istekne vaša mjesečna zaliha. Često to možete učiniti online ili putem maloprodajnih trgovina koje prodaju kartice za emitiranje. Provjerite pojedinosti svog plana kako biste vidjeli koje su vam opcije dostupne.
Pogreške, problemi i pitanja
Ako se vaš SafeLink saldo čini neispravnim, imate problema s provjerom ili vam se čini da vaš telefon ne radi ispravno, možete kontaktirati SafeLink za tehničku pomoć. Usluga nudi besplatni telefonski broj koji možete nazvati za podršku.
Pozivi podrške ne naplaćuju se međugradskim pozivima, ali SafeLink upozorava da će biti naplaćeni prema vašem saldu minuta. Ako trebate nazvati tehničku podršku, možda ćete poželjeti upotrijebiti drugi telefon, poput fiksnog telefona koji ne naplaćuje besplatne pozive, poslovnog telefona ili telefona prijatelja ili rođaka s neograničenim pozivima plan.