Zvuk i slika ne odgovaraju mom DirecTV DVR-u

DVR uređaji poput onih koje nudi DirecTV omogućuju TV gledateljima pauziranje, premotavanje unatrag i snimanje TV programa. Postavite programe koje biste inače propustili snimiti i spremite digitalnu kopiju na ugrađeni tvrdi disk DVR-a za gledanje što je prije moguće. Kada koristite svoj DirecTV DVR, povremeno možete imati određene povremene tehničke probleme kao što su slike i audio snimke, prazan zaslon pri reprodukciji DVR-a i zvuk koji nije sinkroniziran s videom. Odjel za tehničku podršku DirecTV-a može vam pomoći u rješavanju ovih problema, ali često se oni mogu riješiti kod kuće pomoću nekih osnovnih postupaka za rješavanje problema.

1. korak

Resetirajte DVR tako da isključite njegov kabel za napajanje na 30 sekundi i ponovno ga uključite. Dopustite DVR-u da se potpuno ponovno pokrene i ponovno reproducirajte snimku kako biste provjerili ima li poboljšanja. Jednostavno resetiranje riješit će mnoge tehničke probleme s kojima se DVR može susresti; ako video i audio i dalje nisu sinkronizirani, potrebno je daljnje rješavanje problema.

2. korak

Podesite DVR na kanal koji se snimao kada je došlo do neusklađenosti videa i zvuka. Ako video i audio nisu sinkronizirani tijekom TV prijenosa uživo, najvjerojatnije je DVR jednostavno snimio nesinkronizirani zvuk i video i zato ste to primijetili tijekom reprodukcije. Ako su zvuk i slika normalni tijekom prijenosa uživo, DVR komponente za snimanje mogu biti u kvaru i potrebno je testirati te komponente.

3. korak

Snimite nekoliko minuta TV emisije uživo i reproducirajte snimku. Ako su video i zvuk normalni, DVR je najvjerojatnije zabilježio povremene probleme s emitiranjem na tom pojedinačnom kanalu. Ako audio i video još uvijek nisu sinkronizirani, vjerojatno su krive komponente za snimanje DVR-a i možda ćete morati kontaktirati DirecTV radi zamjene jedinice.