Kako popraviti Samsung TV kod pogreške 189 (2022 popravak)

Samsung kod pogreške 189 uglavnom je uzrokovan zastarjelom verzijom softvera na vašem TV-u. Sve što trebate učiniti je ažurirati softver svog televizora i problem će se brzo riješiti.

Međutim, ponekad se ova poruka o pogrešci pojavljuje čak i kada nije dostupno ažuriranje. To se može popraviti odjavom i ponovnom prijavom na vaš Samsung račun.

Tehnički govoreći, pogreška ukazuje na to da se televizor nije mogao povezati sa Samsungovim poslužiteljima. To može biti uzrokovano problemima s internetskom vezom ili prekidom rada vlastitih poslužitelja za autentifikaciju tvrtke Samsung.

U ovom ćemo vodiču govoriti o Samsung grešci 189, zašto se prikazuje i kako je brzo popraviti (čak i kada nije dostupno ažuriranje). Postoje neki trikovi koje ćete možda morati primijeniti kako bi stvari funkcionirale.

Kako popraviti Samsung kod pogreške 189

Samsung TV kod pogreške 189 prikazuje ovu poruku na zaslonu:“Nije moguće povezati se sa Samsung poslužiteljem. Ažurirajte softver svog televizora kako biste riješili ovaj problem.”

Ažurirajte softver televizora

Očito je da je prva stvar i najlakše rješenje ažuriranje softvera vašeg televizora. Ova metoda rješava problem većinu vremena. Međutim, ponekad nema dostupnog ažuriranja. (Kasnije ćemo objasniti kako zaobići takav problem).

Dakle, prvo morate ažurirati softver svog TV-a. Slijedite korake u nastavku za ažuriranje softvera (bez obzira na model vašeg televizora):

• Na daljinskom upravljaču vašeg Samsung TV-a pritisnite gumb Izbornik za otvaranje korisničkog izbornika.
• Na zaslonu izbornika odaberite Postavke , zatim Podrška , i na kraju pritisnite Ažuriranje softvera .
• Odaberite Ažuriraj sada opcija.

Ako ne vidite opciju Ažuriraj, izađite iz zaslona izbornika i promijenite TV izvor na TV uživo. Zatim ponovno prođite korake i pogledajte pojavljuje li se opcija Ažuriranje na izborniku Ažuriranje softvera.

Ako vidite opciju, preuzmite i instalirajte datoteku ažuriranja. Pričekajte dok ne završi i provjerite je li pogreška nestala. Preporučuje se ponovno pokretanje TV-a nakon što ažuriranje prođe.

Ako se iz nekog razloga pogreška nastavi (ili nema dostupnog ažuriranja), prijeđite na sljedeće korake navedene u nastavku.

Prijavite se i odjavite se sa svog računa

Još jedna metoda za popravak vašeg Samsung TV-a koji prikazuje šifru pogreške 189, pokušajte se odjaviti i ponovno prijaviti na svoj Samsung račun. Ovo zvuči čudno, ali je prijavljeno da radi.

Idite na svoj Samsung račun pomoću daljinskog upravljača i odjavite se s računa. Zatim pričekajte nekoliko sekundi i ponovno se prijavite unosom korisničkog imena i lozinke.

Za odjavu i prijavu:

• Pritisnite gumb Početna na daljinskom.
• Idite na Postavke a zatim Općenito .
• Idite na Upravitelj sustava i pritisnite Samsung račun .
• Odaberite Moj račun , zatim Odjava .
• Idite na Samsung račun ponovo pod Upraviteljem sustava .
• OdaberitePrijava i unesite svoje vjerodajnice.

Provjerite znate li doista lozinku prije odjave. Ako ste je izgubili, možete je poništiti klikom na Zaboravljena lozinka (bilo na samom televizoru ili putem prijenosnog računala/telefona).

Koristite drugi račun

Zabilježeno je da će dodavanje drugog računa za korištenje s vašim Samsung TV-om riješiti problem. Za dodavanje drugog računa slijedite ove korake:

• Pritisnite tipku Home na daljinskom upravljaču.
• Idite na Postavke zaslon i otvorite Upravitelj sustava .
• Pritisnite Samsung račun a zatim pritisnite Dodaj račun .
• Prijavite se na račun koji želite koristiti (ako imate račun).

Ako nemate Samsung račun, vrijeme je da ga napravite i to je vrlo jednostavno. Možete kreirati račun na mreži na računalu ili telefonu, čak i izravno putem pametnog TV-a.

Za stvaranje novog računa putem TV ekrana slijedite ove korake:

• Slijedite gore prikazane korake i pritisnite Dodaj račun opcija.
• Kada to učinite, imat ćete opciju pristupa postojećem računu ili stvaranja novog.
• Potražite redak "Ja sam novi korisnik". Prikazat će vam se nekoliko opcija kao što je kreiranje novog računa pomoću vaše e-pošte, Facebooka, PayPal računa itd. Ako želite zasebni račun (što predlažemo), odaberite opciju Stvori račun.
• Prođite kroz upute i izradite novi račun. Najprije se trebate složiti s odredbama i uvjetima, zatim unijeti svoje ime, datum rođenja, adresu e-pošte i lozinku.
• Kada završite, kliknite Gotovo i sada imate račun na koji se možete prijaviti.

Ako je problem sa softverom povezan sa Samsung računom, ovaj novi račun će riješiti problem i moći ćete ažurirati. Ponovno prođite korake i ažurirajte softver. Zatim se, ako je potrebno, možete prijaviti na svoj izvorni (glavni) Samsung račun. Ili možete nastaviti koristiti drugi.

Provjerite internet i ponovno pokrenite ruter

Ponekad internet ne radi ili nije stabilan. Ako dobijete ovu pogrešku, provjerite sva svjetla na usmjerivaču i provjerite jesu li sva upaljena.

Otvorite neke nasumične stranice dok ste povezani na WiFi putem prijenosnog računala ili telefona i provjerite radi li internet.

Ako koristite WiFi za svoj TV, provjerite pruža li ruter jaku pokrivenost TV-u. Ako su trake snage niske, veza može prekinuti i televizor se neće uspjeti povezati s poslužiteljem.

Zatim možete uključiti ruter. Ponovnim pokretanjem usmjerivača možete izbrisati sve pogreške ili kvarove i ponovno pokrenuti vezu.

Ponovno pokretanje je prilično jednostavno, samo isključite kabel za napajanje iz usmjerivača (neki usmjerivači dolaze s prekidačem za napajanje), pričekajte jednu minutu i ponovno uključite jedinicu. Idite do svog TV-a i ponovno ga pokrenite kako biste provjerili je li poruka pogreške s kodom pogreške 189 nestala.

Poništite mrežu na svom Samsung TV-u

Samsung TV-i omogućuju korisniku ponovno postavljanje mrežne konfiguracije TV-a, što može popraviti sve moguće pogrešne konfiguracije mrežnih postavki.

Slijedite ove korake za resetiranje mrežnih postavki:

• Pritisnite tipku Home na daljinskom upravljaču.
• Idite na Postavke, zatim Općenito i pritisnite Mreža.
• Odaberite Poništi mrežu . Pričekajte da se televizor prekine, a zatim se ponovno spojite na WiFi.
• Ponovo pokrenite TV i pokušajte ponovo da vidite je li problem riješen.

Poništite svoj Samsung TV

Ako vam ništa ne odgovara, možete također pokušati vratiti Samsung TV na tvorničke postavke što će izbrisati sve postavke i konfiguracije. Vraćanje na tvorničke postavke odjavit će vas sa svih računa i ukloniti sve vaše aplikacije.

Za poništavanje Samsung TV-a:

• Pritisnite tipku Home na daljinskom upravljaču.
• Idite na Postavke, zatim na Podršku i odaberite Samodijagnostika . Pritisnite opciju Reset .
• Unesite PIN ako ste ga postavili. Zadani PIN je 0000.
• Potvrdite upit za početak resetiranja TV-a.
• Pričekajte da se TV ponovno uključi i pogledajte je li kod pogreške 189 nestao.

Zaključak

U većini slučajeva, pogreška Samsung TV-a 189 može se popraviti ažuriranjem softvera vašeg Samsung TV-a. Drugi način je da se odjavite i prijavite pomoću svog Samsung računa.

Osim toga, možete stvoriti novi račun, ponovno pokrenuti usmjerivač, resetirati mrežne postavke na TV-u ili uređaj na tvorničke postavke.

Na kraju, ako vam nijedna od ovih metoda ne pomaže, vrijeme je da kontaktirate Samsungov službeni tim za podršku ili svog prodavača za daljnju pomoć.