Kako resetirati DirecTV Box koji ne radi
Ako ste korisnik DirecTV-a i ustanovite da vaš DirecTV box ne radi, imate nekoliko opcija. Možete pokušati pritisnuti gumb za resetiranje ili poduzeti druge korake za resetiranje okvira. Također možete resetirati svoju uslugu putem interneta i provjeriti je li vaša oprema ispravno povezana s televizorom i radi li sam televizor. Ako se zbunite, nazovite tehničku podršku DirecTV-a za savjet i pomoć.
Ponovno postavljanje vašeg DirecTV Boxa
DirecTV općenito je pouzdana usluga, ali ako imate problema s njom, možete poduzeti neke korake.
Jedan od najlakših koraka koji možete poduzeti jest poništiti svoj DirecTV box pritiskom na gumb za poništavanje . Na nekim se kutijama nalazi unutar pretinca s pametnom karticom koju koristite za pristup usluzi DirecTV, dok na drugima može biti sa strane kutije. Pritisnite ovaj gumb i pričekajte da se vaš uređaj ponovno pokrene da vidite rješava li vaše probleme s vezom. Provjerite dokumentaciju za vaš određeni okvir ako ne možete pronaći gumb.
Ako to ne pomogne, možete pokušati isključiti DirecTV box sa zida ili razvodnika gdje je priključen. Pričekajte najmanje 15 sekundi , a zatim vratite kutiju na mjesto gdje je izvorno bila uključena. Pritisnite gumb za napajanje da ga ponovno uključite i vidite je li situacija riješena.
Rješavanje problema s vezom
Ako vidite da je vaš TV spojen na DirecTV s bijelim ekranom, punim plavim ekranom ili praznim ekranom, moguće je da je TV isključen iz DirecTV box-a. Provjerite kabele spajanje TV-a na DirecTV box i provjerite jesu li dobro povezani. Možete ih pokušati odspojiti i ponovno spojiti ako niste sigurni. Provjerite je li TV postavljen na ispravan ulaz pomoću daljinskog upravljača TV-a i uputa iz priručnika za TV ili online dokumentacije.
Ako se čini da se televizor uopće ne uključuje, to može biti problem s napajanjem televizora . Isključite TV iz utičnice na mjestu na kojem je bio priključen i ponovno ga uključite kako biste provjerili je li sigurno spojen. Pokušajte uključiti drugi uređaj u istu utičnicu kako biste bili sigurni da može primiti napajanje. Ako utičnica radi, to može biti znak da je TV-u potreban popravak.
Ako TV radi, ali ne može dobiti DirecTV signal, također možete pokušati priključiti DirecTV box na drugi TV da vidim hoće li to riješiti problem. Ako nije, problem može biti u DirecTV box-u i možda ćete morati nazvati DirecTV radi tehničke podrške. U suprotnom, ako kutija radi s drugim televizorom, problem bi mogao biti u vašem televizoru. Razmislite o tome da ga zamijenite ili date na popravak proizvođaču.
Također možete pokušati priključiti TV na neki drugi ulaz, kao što je Blu-ray player ili konzola za videoigre poput Xboxa ili PlayStationa da vidite može li primati ulaz s toga. U tom slučaju, to može biti znak da postoji problem s vašim DirecTV prijemnikom, a ne s televizorom.
Neka DirecTV poništi sve na mreži
Druga mogućnost ako imate problema s uslugom DirecTV je da DirecTV resetira svoju opremu na mreži. Da biste to učinili, posjetite web stranicu DirecTV ili upotrijebite aplikaciju MyAT&T za povezivanje s uslugom DirecTV. Ovo može biti od pomoći ako vam nedostaje usluga za određene kanale
Kliknite ili dodirnite Upravljaj mojim planom a zatim Upravljanje i učenje o opremi . Kliknite ili dodirnite osvježi prijemnik . Pričekajte pet minuta da se vaš okvir osvježi i nazovite DirecTV ako se problem nastavi.