Moj iPhone ostaje na crni zaslon kada ponovnim

Kada vaš iPhone prikazuje crnu reagira ekran , nećete imati pristup bilo kojem od svojih komunikacijskih mogućnosti . Osim toga ,zaslon neće reagirati na dodir ulaz , a tipke ne bi mogli raditi . On će ostati u ovom stanju dok obavljati popravke za rješavanje problema prilagođene posebno za rješavanje ovog problema . Punjenje i ponovnim

AkoiPhone je niska na baterije , napunite ga pomoću AC adapter ili high - power USB kabel . Prema Apple , akobaterija je jako niska , na zaslonu može ostati prazan najmanje dvije minute prije nego što se pojavi slikaprazne baterije . To može potrajati i do 20 minuta punjenja prije negoiPhone uzbuđuje . Neka vaš iPhone naboj u potpunosti , a zatim ponovno pokušajte ga ponovo pokrenuti pritiskom i držanjem tipke " Sleep /Wake " dok se ne pojavicrveni klizač na zaslonu . Klizna crveni klizač isključite telefon , a zatim ga okreće leđa ponovnim pritiskom i držanjem "Sleep /Wake " gumb .
Poništenje

Ako telefon ostaje na crnom ekranu ili ostaje reagira , to resetiranje pritiskom i držanjem "Sleep /Wake " i tipke "dom" u isto vrijeme za najmanje 10 sekundi ili dok se ne pojaviApple logotip može riješiti problem . Ako se pojavicrni ekran i prikazuje crvenu ikonu baterije , puniti svoj ​​iPhone .
Ažuriranje iOS

Akoekran ostaje crn i ne reagira ,iOS možda se doživljava tehničke poteškoće , pa ažuriranje softvera s iTunes . Prije ažuriranje operacijskog sustava , provjerite da koristite najnoviju verziju iTunes ili možda naiđete na probleme povezivanja . Ako iTunes je up-to - date , povezati vaš iPhone na računalo , kliknite uređaja u lijevom stupcu pod "Devices" i kliknite na "Check for update" gumb . Ako je vaš iPhone je zastario , slijedite upute za ažuriranje pažljivo instalirati novi operativni sustav . Kadase dovrši postupak , vaš iPhone će ugasiti i ponovno automatski .
Vraćanje

Vraćanje vaš iPhone sa iTunes , ako je to još uvijek ne reagira . Vraćanje telefona će obrisati sve svoje datoteke , uključujući kontakte i spremljenih postavki , tako da to izvesti kao završni korak rješavanju problema . Prije vraćanja vaš iPhone , provjerite da koristite najnoviju verziju iTunes . Osim toga , stvara sigurnosnu kopiju datoteke s iTunes će doći u ruci , jer ćete imati mogućnost vraćanja backup na telefon . Kada ste spremni , obavljativratiti iz kartici Sažetak u iTunes . Neovlašteno ili isključujete svoj ​​iPhone tijekomvratiti proces može pogreške , pa pričekajte dok sepostupak ne završi .

Preporuke

Kontakt Apple podršku ako se problem ne riješi . Ako živite u blizini Apple trgovini , možete napraviti sastanak s Genius , u trgovinama tech odjel .