Pre - order Problemi za iPhone 4

KadiPhone 4 prvi je otišao na prodaju u lipnju 2010. godine , pre-naloga osvaja online - naručivanje sustava na web stranicama kako Apple Inc. i AT & amp ; T, u vrijeme ekskluzivni nositelj iPhone . Poplava naloga uzrokovalo česte poteškoće i frustracije među onima koji žele kupiti novi uređaj , a AT & amp; . T obavijestio kupce da ne bi dobili svoje nove iPhonea na početku predvidjeti dan pregled Pozadina pregled

iPhone 4 bionajuspješniji lansiranje potrošačke elektronike proizvoda u Apple povijesti , prema lipnja 2010 Apple priopćenju . IPhone 4 je vrlo predvidljiv od strane potrošača , jer je ponudio video pozive ,5 - megapikselnu kameru , HD video snimanje ,A4 procesor , a 960 - by - 640 razlučivost zaslona. Počevši 15. lipnja 2010. godine kupci mogu unaprijed naručitiiPhone 4 od Apple -a online trgovine ili putem AT & amp; T , uzuređaj trebao brod 24. lipnja 2010.

pad sustava

Dana 15. lipnja 2010. godine, bilo je medijskih izvješća da su klijenti imali poteškoća ispunjavanja naloga za iPhone 4 na Appleov online dućan . Kada kupci pokušali završiti svoje poslove , oni primili poruku govoreći : " Vaš upit nije mogao biti obrađen " i da bi trebali pokušati ponovo kasnije . CNET je izvijestio da su problemi pojavili kada su kupci pokušali provjeriti svoje pretplatničke račune s AT & amp ; T . Pozivatelji koji se nazivaju Appleov korisničku podršku linije su rekli da Apple nije uzimao nikakve pozive .

Trgovini Problemi

Osim naručivanje online , kupci imali problema pokušava pre -order iPhone 4 u trgovinama . CNN je izvijestio daračunalni sustav na AT & amp ; T trgovina na Manhattanu je pala 15. lipnja 2010. godine, te da radnici u trgovini su uzimanje narudžbe ručno na papiru . To je dovelo do dugih redova kupaca koji čekaju u trgovini da dostave svoje narudžbe . Neki korisnici koji su htjeli izbjeći duge linije umjesto pokušao naručiti online i dobio ne - zajamčena "pre- odobrenje " za kupnju , prema CNN-u .

Apple Izjava

Apple objasnio da je naručivanje problemi surezultat prima više predbilježbi nego računalnih sustava mogao nositi . U 16. lipanj 2010 priopćenju ,tvrtka je objavila da je 600.000 predbilježbi za iPhone 4 , što jenajveći broj pre - naloga Apple ikada primio u jednom danu , a " mnogo veći nego što smo očekivali . " izjava ispričao korisnicima koji su imali probleme .