Što je šifra pogreške E000020-0360 na Canon Imagerunner c2020l?

Šifra pogreške E000020-0360 na Canon Imagerunner c2020l označava kritičnu pogrešku memorije. To znači da je pisač otkrio oštećeni memorijski blok koji uzrokuje kvar pisača i ne može izvoditi nikakve operacije. Kôd pogreške također može biti popraćen porukom da se datoteka firmvera ne može učitati.

1. Isključite i uključite pisač: Prvo pokušajte isključiti pisač, a zatim ga ponovno uključiti. To ponekad može obrisati kod pogreške i omogućiti pisaču da nastavi normalan rad.

2. Provjerite memoriju: Provjerite ima li pisač dovoljno memorije za izvođenje svojih operacija. Ako pisaču ponestaje memorije, pokušajte osloboditi prostor brisanjem svih nepotrebnih datoteka ili dokumenata s tvrdog diska pisača.

3. Ažurirajte firmver pisača: Ako ste pokušali isključiti i uključiti pisač i provjeriti memoriju, ali kod pogreške i dalje postoji, možda ćete morati ažurirati firmver pisača. Ažuriranja firmvera mogu se pronaći na web stranici proizvođača pisača.

4. Resetirajte pisač: Možete pokušati vratiti pisač na zadane postavke. Time će se izbrisati sve privremene datoteke i postavke koje mogu uzrokovati kôd pogreške. Za resetiranje pisača pritisnite i držite gumb "Stop" najmanje 10 sekundi.

5. Kontaktirajte korisničku podršku: Ako nijedno od gore navedenih rješenja ne riješi kôd pogreške, trebali biste se obratiti korisničkoj podršci tvrtke Canon za pomoć. Oni vam mogu pružiti dodatne korake za rješavanje problema ili po potrebi popraviti pisač.