Moja web kamera neće raditi u ooVoo
Ako koristite vanjski kameru , ooVoo često neće prepoznati ako to nije u skladu s operativnim sustavom koji koristite . Neke kamere su samo kompatibilan sa sustavom Windows , a drugi su cross- platforma uređaji i može raditi s oba računala i Macove . Osim toga , neke kamere će zahtijevati određene ažuriranja sustava , procesor brzine i dostupnu radnu memoriju ili RAM-a , da funkcionira . Akoračunalo ne zadovoljava zahtjeve ureðaja , to neće raditi , a ooVoo neće prepoznati . Prije korištenja web kameru , pogledajte informacije o kompatibilnosti sustav u priručniku kako bi vidjeli je li to u skladu s vašim računalom . Prema ooVoo , webcam problemi još uvijek mogu nastati sa starijim računalima , čak i kad oni sadrže hardvera potrebne za pokretanje programa za razmjenu poruka . Jednostavna rješenja , kao što su zatvaranje nepotrebnih programa i dodatnih prozora preglednika koji koriste CPU i memorije na sustavu , može dati ooVoo malo pogurati .
Softver i upravljačke programe
Neke kamere hoće ne rade , osim ako ste instalirali softver i vozač uređaja . Vozači dopustiti uređaj za komunikaciju s računalom preko USB porta . Ako vaša kamera je došao sa softverom , instalirati ga . Pozivajući se na web-mjesto proizvođača za obnove također može poboljšati veze . Ako ooVoo je još uvijek u stanju prepoznati kameru , pokretanje programa može vam pomoći utvrditi je likamera radi ili ne .
Veze
prije pokretanja ooVoo , provjerom USB porta i da se priključak na web kameri je pravilno priključen u USB priključak može riješiti probleme s povezivanjem . Spajanje kameru na računalo putem USB hub može , s vremena na vrijeme , biti problematično akosredište nije high- powered, pa povezivanje uređaja izravno na računalu može biti od koristi . Ako je potrebnoUSB port koji koristite ne reagira , koristite drugi priključak . Ako koristiteugrađenu web kameru , odaberite " Default video uređaj " opciju s video postavke ooVoo je poboljšati vezu .
Network Connection Speed
trebate brz mreže brzinu veze za prijenos video podataka na ooVoo . Za poboljšanje video prikaz , ooVoo preporučuje širokopojasne mreže s najmanje 180 kbps nizvodno propusnost . Ako ste u videopoziva grupe , dodatnih 130 kbps nizvodno propusnost je potrebno za svaki pozivatelja . Nizvodno bandwidth jekoličina prenesenih podataka s interneta , aviše pojasne širine ,boljevideo reprodukciju . Visoke rezolucije prikazuje će potrebno najmanje 310 kbps podataka, kao i 435 kbps za HD video. Osim toga , uzvodno bandwith poboljšava brzinu prenesenih podataka na Internet ; ooVoo preporuča minimalno 180 kbps uzvodno podataka za poboljšanje video vezu s web-kameru . Visoke rezolucije prikazuje će potrebno najmanje 310 kbps uzvodno podataka i 435 kbps za HD video. Ako koristite vezu širokopojasni koja ne zadovoljava ooVoo mrežnim zahtjeve , kontaktirajte svog pružatelja internetskih usluga za nadogradnju ili ćete nastaviti prikazivati na probleme .
Java
Java je multimedijalni program cross- platforma je potrebno za ooVoo prepoznati svoju kameru . Ako Java nije instaliran , ili je zastarjela , te će se izvoditi u zaslon problema . Ako koristite računalo , možete preuzeti i instalirati ili ažurirati Java izravno iz programa web stranice . Ako koristite Mac , klikom na Apple logo i kliknete "Software Update" omogućit ćeažurirati alat za pronalaženje i instalirati dostupne Java ažuriranja .
Savjet
U nekim slučajevima ,kamera neće raditi ako koristite stariju verziju ooVoo koji nije kompatibilan s novijim web kameru . Ažuriranje na najnoviju verziju ooVoo može poboljšati Webcam vezu ako vaše računalo je kompatibilan s web kamere . Ako se problem ne riješi , obratite ooVoo za dodatno rješavanje problema . Kada se obratite tvrtki , biti spremni pružiti informacije o vašem operativnom sustavu i brand , napraviti, i broj modela u kameru .