Kako popraviti gubitak videa u sustavima sigurnosnih kamera

Gubitak videa najčešći je problem s kojim se suočavaju sigurnosni sustavi CCTV-a. Niotkuda, vaše sigurnosne kamere (IP kamere ili analogne kamere) iznenada prestanu raditi, poruka o gubitku videa prikazuje se na monitoru ili TV ekranu, poruka o gubitku signala pokriva cijeli zaslon ili su slike s kamera jednostavno zacrnjene.

U ovom ćemo vodiču raspravljati o uobičajenim razlozima problema s gubitkom videa na sigurnosnim kamerama ili sustavima (DVR, NVR) i dati korisne savjete o tome kako popraviti gubitak videa u CCTV sigurnosnim kamerama.

Što gubitak videa znači na sustavu sigurnosnih kamera?

U osnovi, gubitak videa znači da prijemnik (snimač) ne prima nikakav signal ili sliku od kamere. Gubitak videa na sigurnosnim kamerama ili CCTV sustavima može se prikazati u različitim oblicima. Na primjer, CCTV sustav nadzora gubi video feedove samo na jednoj kameri ili na svim njima u isto vrijeme (poruka o gubitku videa prikazuje se na svim kanalima).

U drugim slučajevima, video se pali i gasi, u jednom trenutku se video dobro prikazuje, u drugom trenutku vidite gubitak videa. Još jedan uobičajeni problem s gubitkom videa je kamera koja se zacrni samo noću, ali dobro radi danju. Ili stalno vidite crni ekran. U svakom slučaju, krajnji rezultat je isti, vaše kamere ne prikazuju nikakvu sliku.

Ovi problemi "nema videa" ili "gubitak videa" mogu se dogoditi analognom DVR-u, HD DVR-u (kao što je H.264 DVR, HD-TVI, HD-CVI, AHD), NVR-u, IP kamerama, IP sustavima, bilo kojem vrstu CCTV sigurnosnog sustava koji možda imate.

Da zaključimo, u osnovnim terminima gubitak videa znači da kamera ne šalje nikakav prijenos uživo na snimač. To je veliki problem i morate ga riješiti što je prije moguće jer će inače vaš sigurnosni sustav biti ugrožen.

Gubitak videa na sustavima sigurnosnih kamera (brzi popravak)

Zosi kamere, Zmodo kamere, Reolink kamere, Night Owl kamere, Swann kamere, Lorex ili Flir kamere, Amcrest kamere, Q-See kamere, Watchdog sustavi, LTS kamere, Annke kamere, Dahua kamere, Hikvision kamere ili bilo koje IP sigurnosne kamere druge robne marke, sve one imaju problem sa videom ili ga nemaju.

Zašto dolazi do gubitka videa u sigurnosnim kamerama ili sustavima? Većinu vremena problem gubitka videa na CCTV sigurnosnim kamerama, DVR-u ili NVR-u , uzrokovano je nekoliko čimbenika:problemi s mrežom, loše napajanje, problemi s kablovima, neispravan hardver, greške na softveru kamere, sukobi IP adresa, loše konfiguracije itd. U nastavku ćemo navesti najčešće razloge zašto vaš sustav prikazuje "gubitak videa ” i kako riješiti ovaj problem.

1. Gubitak videa uzrokuje:neadekvatno napajanje

Često je neadekvatno napajanje glavni uzrok zašto ne vidite video ili ga gubite na svojim sigurnosnim kamerama. To je posebno slučaj ako vaš sigurnosni sustav pokazuje ove simptome:nema video signala na ekranu, crni ekran, kamera se uključuje i isključuje, video treperi, gubitak videa noću, poruka "nema video signala", kamere se ponovno pokreću, NVR ili DVR se nasumično gase.

Jednostavnim riječima, kamera ne uspijeva dobiti potreban sok iz napajanja. Jednostavno nema dovoljno energije za pravilan rad uređaja, otuda i gubitak videa.

Razlozi zašto napajanje ne pruža dovoljno energije vašim sigurnosnim kamerama/sustavu:

• Jedinica za napajanje je neispravna i ne daje dovoljno ampera. Pogotovo ako je vaš sustav sigurnosnih kamera stariji od 10 godina.
• Adapter napajanja koji napaja vaš NVR ili DVR je neispravan.
• Olabavljeni priključci i kabelske veze. Na primjer, kabelska veza između DVR-a ili NVR-a i sigurnosnih kamera, kabel koji ide do adaptera/napajanja, kabel između TV-a/monitora i CCTV sigurnosnih kamera ili bilo koja moguća labava veza u samoj kameri.
• Neispravan PoE prekidač. IP kamere možda neće dobiti dovoljno snage od PoE preklopnika.
• Neadekvatan PoE prekidač. Morate koristiti PoE prekidač koji podržava sve kamere. Na primjer, PTZ kamere zahtijevaju poseban PoE prekidač.
• Neispravan PoE injektor. Mnogi artikli koji se prodaju online niske su kvalitete.
• Kabel je predug. Pročitajte specifikacije svoje kamere i provjerite je li duljina kabela unutar ograničenja.
• Jedan kabel se koristi za napajanje više kamera u isto vrijeme. Ovo je slučaj loše izvedenih CCTV instalacija.
• HDMI ili VGA kabeli su oštećeni ili neispravni.
• Stari kabeli za napajanje, posebno ako ste nadogradili sustav sa stare postavke.

Kako popraviti gubitak videa uzrokovan nedostatkom napajanja:

1. Pažljivo provjerite sve priključke napajanja, trake, priključke za napajanje i kabele, razdjelnike struje. spajanje (ako ste to napravili), izolacijska traka.
2. Pokušajte s drugim priključkom na PoE preklopniku kako biste bili sigurni da iz njega izlazi dovoljno energije.
3. Pokušajte s drugim priključkom na kutiji za napajanje (ako koristite DVR sustav)
4. Testirajte PoE prekidač kako biste bili sigurni da pruža dovoljno energije za sve kamere u isto vrijeme. Ako koristite NVR s ugrađenim PoE prekidačem, pokušajte s drugim priključkom da vidite hoće li se kamera pojaviti na zaslonu.
5.  PTZ kamera troši više energije, provjerite može li sustav osigurati odgovarajuće napajanje za ove vrste kamera. Upotrijebite PoE prekidač/injektor namijenjen za rad s PTZ kamerama.
6. Kada se infracrveno svjetlo uključi noću, sigurnosnoj kameri treba više energije. Dakle, ako određene kamere pokazuju gubitak videa samo noću, provjerite daje li napajanje dovoljno snage.
7. Provjerite jeste li u skladu s tim odabrali PoE sklopke ili injektore. Pokušajte s drugim PoE preklopnikom ako sumnjate da vaš preklopnik ne pruža dovoljno snage. Pogledajte ovaj članak za prijedloge.
8. Pokušajte koristiti kraće koaksijalne kabele ili Ethernet kabeli za uključivanje CCTV sigurnosnih kamera . Nabavite visokokvalitetni kabel za svoj sustav (Ethernet ili koaksijalni).
9. Ako kamera radi na baterije , pobrinite se da nisu mrtvi.

2. Gubitak videa uzrokuje:Loši kabeli ili žice

Kabeli su ključni dio pouzdanog CCTV sigurnosnog sustava. Koaksijalni kabeli ili Ethernet mrežni kabeli mogu utjecati na funkcionalnost CCTV sigurnosnih kamera.

I HD koaksijalne CCTV kamere i IP kamere mogu pokazati gubitak videa ako je kabliranje loše izvedeno. Ožičene sigurnosne kamere imaju veću vjerojatnost da će se susresti s problemima povezanim s kabelom kao što je nedostatak videa ili gubitak videa.

Kako riješiti probleme povezane s kabelom na sigurnosnim kamerama:

1. Provjerite kablove kako biste bili sigurni da nema jako savijenih ili na neki način uvrnutih kablova.
2. Provjerite jesu li spojevi čvrsti i dobro spojeni.
3. Provedite općeniti pregled nizova kako biste vidjeli nema li degradacije ili oštećenja uzrokovanih vremenskim uvjetima ili životinjama (kao što su vjeverice ili štakori).
4. Isprobajte kamere pomoću spojnog kabela, samo pogledajte hoćete li dobiti sliku na zaslonu. Možda je žica u redu, ali sama kamera je mrtva.
5. Koristite kabele koje proizvode poznate tvrtke.

3. Gubitak videa uzrokuje:Niska propusnost ili slab internetski signal

Nestabilna mrežna veza može uzrokovati gubitak slike vaših sigurnosnih kamera. Ovo je slučaj ako koristite IP sigurnosni sustav ili Wi-Fi sigurnosne kamere. Ako je postavljanje pogrešno učinjeno, mogli biste imati problema s niskom propusnošću ili slabim Wi-Fi signalom, što će prikazati poruku o gubitku videa na TV ekranu. Još jedan čimbenik koji treba uzeti u obzir je zagušena mreža, morate biti sigurni da je mrežna infrastruktura ispravno postavljena.

Razlozi problema s gubitkom videa povezanih s mrežom:

• Previše IP kamera na mreži. Morate ih grupirati na zasebnoj mreži.
• Nedovoljna propusnost na PoE prekidaču ili NVR. Mreža može naići na točke uskog grla.
• Velike udaljenosti između sigurnosnih kamera i usmjerivača. Osobito ako koristite bežične sigurnosne kamere, čak bi i žičane kamere trebale raditi na određenim udaljenostima.
• Wi-Fi signal ne pokriva područja na kojima su instalirane vaše kamere.
• Previše Wi-Fi signala može uzrokovati smetnje ili prekid.
• Wi-Fi signal nije stabilan (ovo je slučaj ako se sigurnosne kamere nasumično pale i pale).
• Konektori su labavi. Provjerite jesu li spojevi pravilno izvedeni i jesu li utikači do kraja umetnuti u utičnice.

U mnogim slučajevima, krajnji korisnici ili instalateri spajaju sigurnosne kamere na više PoE preklopnika i zatim idu na NVR. To čini CCTV sustav nestabilnim i uzrokuje uska grla u mreži. U takvim slučajevima, kamera će imati nisku propusnost i pokazivati ​​gubitak videa (ili ulazi i izlazi, nasumično se zacrni).

Ako ste instalirali bežičnu sigurnosnu kameru a prikaz uživo nasumično postaje crn, ili ulazi i izlazi, to može biti uzrokovano slabim Wi-Fi signalom. Na TV ekranu ćete vidjeti gubitak signala poruke, nema videa ili jednostavno gubitak videa.

Kako popraviti gubitak videa uzrokovan slabim internetskim signalom ili niskom propusnošću:

1. Provjerite specifikacije svog usmjerivača i postavke kako biste bili sigurni da cijelo područje može biti pokriveno.
2. Postavite sigurnosne kamere blizu Wi-Fi usmjerivača.
3. Provjerite mogu li PoE sklopke podržati sav promet koji dolazi s kamera. Ako koristite više preklopnika, provjerite jesu li veze izvedene preko gigabitnih priključaka.
4. Ponovno spojite konektore i isključite PoE prekidač ili injektor . Testirajte ih.
5. Uvjerite se da ne radite na problemima s uskim grlima oko mreže. Dizajnirajte robusnu mrežnu infrastrukturu.
6. Izolirajte IP sigurnosne kamere pomoću virtualnih LAN-ova.

4. Gubitak videa uzrokuje:Neispravan blok IR noćnog vida

Ako se vaše sigurnosne kamere prikazuju na crnom ekranu ili se zatamne tijekom noći, vjerojatno sigurnosna kamera ima neispravan IR blok.

Neispravan IR blok se možda uopće neće uključiti i slika će noću biti crna (budući da kamera noću ništa ne vidi). Što je IR blok? To je dio hardvera oko objektiva kamere gdje su smještena sva IR LED svjetla.

Kako popraviti neispravan IR blok na sigurnosnim kamerama:

1. Da biste vidjeli rade li IR LED diode, pokrijte oko kamere dlanom svoje ruke i provjerite uključuju li se IR LED diode.
2. U nekoliko slučajeva, IR svjetla su isključena. Pristupite postavkama svoje kamere i postavite ih da se automatski uključuju.
3. Koristite vanjske IR osvjetljivače ili reflektore kada je potrebno. Uz dovoljno svjetla, kamera će dati jasnu sliku.

5. Gubitak videa uzrokuju:Problemi s kompatibilnošću signala

U nekim slučajevima, sigurnosna kamera koju ste kupili podržava drugačiju vrstu signala od DVR-a koji pokušavate spojiti. U tom će slučaju prikazati gubitak videa ili ga nema. Ako miješate različite marke i proizvođače, provjerite jesu li međusobno kompatibilni.

Provjerite specifikacije i priručnike. Na primjer, HD-TVI snimač neće prikazati HD-CVI kameru. Provjerite podržava li snimač vrstu kamere koju pokušavate spojiti.

U drugim slučajevima, sigurnosne kamere veće razlučivosti poput 4MP, 5MP ili 8MP nisu kompatibilne s NVR-ovima ili DVR-ovima koji su dizajnirani samo za dekodiranje 2MP kamera. Ako spojite kameru više razlučivosti na 1080P DVR ili NVR, vidjet ćete poruku o gubitku videa na zaslonu. Istražite prije kupnje.

Kako popraviti ako vaš sustav ima problema s kompatibilnošću signala:

1. Ako miješate kamere, provjerite kod proizvođača ili preprodavača jesu li signali kompatibilni.
2. Koristite istu marku NVR/DVR i sigurnosnih kamera. Provjerite može li DVR/NVR dekodirati video feed koji dolazi s kamere.
3. Provjerite podržava li DVR ili NVR razlučivost kamere.

6. Gubitak videa uzrokuju:sukobi IP adresa

Ako su dvije IP kamere na istoj mreži i imaju isti IP, tada će jedna drugu izbaciti iz mreže, uzrokujući gubitak videa na vašem sustavu. Ovo nije povezano s problemom s napajanjem, to je problem s mrežom. Svaki uređaj na mreži mora imati jedinstvenu IP adresu.

Kako popraviti sukobe IP adresa u sigurnosnom sustavu:

1. Skenirajte IP adresu vaših sigurnosnih kamera kako biste vidjeli postoje li sukobi, na primjer, duplicirane IP adrese na mreži.
2. Pingajte IP adrese prije nego što ih dodijelite IP kameri.
3. Provjerite jeste li dodijelili ispravan pristupnik kameri ili DVR/NVR uređaju. Prijavljeno je da pogrešan pristupnik (ili gateway) može uzrokovati gubitak videa.

7. Gubitak videa uzrokuje:Napon napajanja

Još jedan problem sa sigurnosnim kamerama je skok struje. Taj će razlog vjerojatno uzrokovati iznenadni gubitak slike na svim vašim sigurnosnim kamerama odjednom, osobito ako vaše kamere koriste koaksijalni kabel (IP kamere su manje osjetljive).

Kad je grmljavinska oluja, vaš DVR/NVR ili kamere mogu se spržiti ako uzemljenje nije pravilno izvedeno. U drugim slučajevima, ploča kamere će se oštetiti i možete vidjeti pokretne vodoravne ili okomite linije na TV ekranu.

Razlozi koji mogu uzrokovati strujni udar na sigurnosnim sustavima:

• Instaliranje sigurnosne kamere na metal ili bilo koju drugu vodljivu površinu
• Udari groma mogu spržiti cijeli CCTV sustav.
• Jake grmljavinske oluje.
• Uzemljenje učinjeno nepropisno ili uopće nije učinjeno.
• Elektromagnetske smetnje od drugih električnih uređaja ili odašiljača.

Kako riješiti problem strujnog udara na sigurnosnim sustavima:

1. Koristite zaštitu od prenapona ili štitnici od grmljavinskog udara za zaštitu vašeg CCTV sigurnosnog sustava od munje.
2. Postavite UPS (neprekidni izvori napajanja) u dizajn vašeg CCTV sigurnosnog sustava kako biste osigurali da sigurnosne kamere rade čak i ako u tom području nestane struje.
3. Nemojte montirati kameru na metalnu površinu ili, ako to morate učiniti, stavite drveni blok između kako bi postavka bila neprovodljiva.
4. Uzemljite svu svoju CCTV opremu prema priručniku za svaki uređaj.

8. Gubitak videa uzrokuju:Problemi s hardverom i firmverom

Ako ste sve provjerili i još uvijek postoji gubitak slike u vašem CCTV sigurnosnom sustavu, možda je riječ o lošijim CCTV proizvodima ili softveru s greškama. Stari hardver ili softver s greškama na DVR-u, NVR-u ili sigurnosnoj kameri može uzrokovati probleme s gubitkom videa.

U tim je slučajevima rješenje ažuriranje vaše opreme, ažuriranje firmvera ili jednostavno zamjena starog sigurnosnog sustava (osobito ako proizvođač više ne podržava CCTV sustav).

Kako popraviti gubitak videa povezan s hardverom/softverom:

1. Ažurirajte svoje uređaje:NVR, DVR ili IP kamere na najnoviji firmware. Obratite se proizvođaču ili prodavaču kako biste dobili najnoviju verziju.
2. Kada nadzorne sigurnosne kamere, NVR-i ili DVR-i uvijek pogriješe, vrijeme je za kupnju novog i pouzdanog sigurnosnog sustava. Istražite prije kupnje.

9. Gubitak videa uzrokuje:Neispravna kamera

Isprobali ste sve gore navedene prijedloge i primijenili sve savjete za rješavanje problema, ali se na vašem zaslonu još uvijek prikazuje gubitak videa. Ako je to slučaj, možda vaša kamera uopće ne radi, može se oštetiti ili izgorjeti ili jednostavno otkazati.

U ovoj situaciji trebate kupiti drugu sigurnosnu kameru. Provjerite radi li se o istoj tehnologiji i vrsti kao vaša trenutačna kamera.

Zaključak

Kako biste izbjegli gubitak videa u sigurnosnim kamerama, provjerite kupujete li pouzdan sigurnosni sustav . Istražite prije kupnje i pročitajte online recenzije kako biste odabrali pravi sustav za sebe. Također, provjerite je li sustav instaliran profesionalno. Mnogi problemi s gubitkom videa uzrokovani su loše izvedenim instalacijama.

Kamere s crnim ekranom, kamere koje se pale i gase, kamere s pokretnim linijama na ekranu najčešće su povezane s neprofesionalnom CCTV infrastrukturom. Dakle, kupnja pouzdanog i dobrog sigurnosnog sustava jednako je važna kao i njegova pravilna instalacija.