Kako prebaciti na T - Mobile Phone
1
Odlučite što želite nazvati . Znate točno što želite , što su značajke i usluge koje je potrebno i što ste spremni platiti . To jedobra ideja da se popis nekoliko značajke ili usluge koje bi mogao živjeti bez , ali ne bi smetale . To se može koristiti kao pregovaranje čips .
2
Poziv T-Mobile pozivom 611 iz svog T - Mobile telefon ili pozivom na broj telefona 1-877-453-1304 . Služba je otvoren 06:00-01:00 EST, sedam dana u tjednu . Ako ste još uvijek pod ugovorom , a više od mjesec dana ( u ugovoru jednogodišnje ) ili dva mjeseca ( ugovor na dvije godine ) daleko od završetka tog ugovora , vaši pregovaranja alati su ograničeni, a vi ćete morati platiti za novi telefon ili produljiti svoj ugovor kako bi dobili popust .
3
Recite im da biste ih htjeli priznati svoju odanost . Ako se bliži kraju svog ugovora ili su učinili sa svojim ugovorom i na mjesec- mjesec dana , možete početi diktirati svoje želje . Recite im da želite ostati s T -Mobilea , ali da drugi telefon tvrtke bih svoj posao i da su spremni nadograditi svoj telefon na značajan popust .
4
zatražiti razgovor s upraviteljem , ili " netko tko može pomoći . " U T-Mobileu , to je vjerojatnije da jepredstavnik kupac će biti ovlašten samo da vam toliko, što će biti više nego što možete pronaći na web stranici . Ako odbiješ da se guraju u jednu od onih " popuste ", služba za korisnike će vas prebaciti na " Customer Care ",različite, ali sumnjivo slična , grana službu za korisnike .
5
Ponavljamo da vam ' bih ostatikupac T-Mobilea . Možda ćete morati eskalirati sve do menadžeru za brigu o kupcima . Ako ste strpljivi , ljubazni i sigurni u ono što želite , T - Mobile je spreman da vam telefon i servis ( koji košta ih vrlo malo ) , kako bi se produžiti svoj ugovor za još godinu ili dvije .