Pomoći u rješavanju račun mobitela Problemi
Ako imate problema s vašeg mobilnog telefona račun , niste jedini . Prosinca 2009. Izvješće Vlada Accountability Office je izjavio da su problemi naplate i overcharges su uobičajene u mobitel industrija , a režirao Federal Communications Commission poboljšati svoj nadzor i regulaciju . Možete pokušati riješiti svoje probleme s naplatom tako da kontaktirate vašeg mobitela tvrtke, industrije regulatori i grupe podrške treće strane . Pregled Kontaktirajte davatelja
Vaš prvi poziv kada pokušavate riješiti spor za naplatu mobitel bi trebao biti svog davatelja . Imati olovku i papir ili računalo pri ruci da se bilješke kao što ide ; Nažalost, to je uobičajeno da se zbunjujuće ili pogrešne informacije iz službe za korisnike , a vi ćete željeti dokumentirati svoje razgovore kako bi se izbjeglo dezinformacije . Pristojno pitati za ime predstavnika ste razgovara , a telefonski produženje ili identificiranju serijski broj , ako imaju jedan . Zapiši ovo dolje , zajedno s točnim riječima kojima se opisuju optužbe na svoj račun . Pregled
Akoobrazloženje zvuči netočno vama , ili ako mislite da postoje okolnosti koje bi trebale dovesti naknadu biti otklonjeni , pitajte ( opet , pristojno ) razgovarati s mentorom . Ako ste još uvijek zazida- , pitaj ako postoji još jedna razina na kojoj možete eskalirati poziv . U nekim slučajevima , bit ćeupravna razina na kojoj je vaš zahtjev može se odobriti , a vaš cilj je doći do te osobe što je brže moguće . Ako oni držati reći ne , pitajte ako postojiformalni pisani spora politika ; napisao pismo ponekad može riješiti spor koji se ne može riješiti se preko telefona .
Call potrošača aktivizam Organizacija pregled
Nezavisni politički aktivizam organizacije mogu vam pomoći nakon što vaša tvrtka je uključen što se razbije . Te skupine prikupiti informacije o industriji poslovnih običaja , i generirati negativni publicitet za tvrtke koje se rutinski previsok ili pogrešno Bill svojim klijentima . Akonaboj ste se osporava se primijeniti na mnoge ljude ,kolektivna radnja koju aktivističkih organizacija može osramotiti u društvu u unazad svoju politiku i svoje troškove ) . Kontaktirajteuslužni program potrošača Action Network , ili potrošača uniju , i pitajte ako postoji nešto što se može učiniti u vezi vaše pitanje .
File javnih i službenu žalbu pregled
alternativni način primjenjivati pritisak na vaš mobilni telefon tvrtke je kroz formalni prigovor na Federal Communications Commission , koja pruža obrasce na web stranicama , tako da možete registrirati svoj problem . To može biti vrijedno radili , čak i ako ste uspjeli preokrenuti naplatiti izravno s tvrtkom , kako bi se spriječilo da ponovi . Također možete slati poruke na popularnim pro - potrošača web stranice i medija , kao što su konzumerističke . Javna osuda može dobitiposao učinio mnogo brže nego državni nadzor .