Koje vrste usluga marketinške web stranice nude korisnicima?

- Pojedinosti o proizvodu i usluzi, uključujući značajke, specifikacije i cijene.

- Pozadina tvrtke, povijest i misija.

- Svjedočanstva kupaca, recenzije i studije slučaja.

- Često postavljana pitanja (FAQ).

- Podaci za kontakt, uključujući telefonske brojeve, adrese e-pošte i fizičke lokacije.

2. Obrazovanje:

- Postovi na blogovima, članci i bijele knjige o trendovima u industriji, najboljim praksama i misaonom vodstvu.

- Webinari, podcasti i videozapisi o relevantnim temama.

- Udžbenici i vodiči koji pomažu korisnicima da učinkovito koriste proizvode i usluge.

- Online tečajevi i programi obuke.

3. Korisnička podrška:

- Live chat i podrška e-poštom.

- Telefonska podrška.

- Samoposlužna baza znanja i često postavljana pitanja.

- Podrška na društvenim mrežama.

- Online forumi i zajednice.

4. E-trgovina:

- Kolica za online kupnju i procesi naplate.

- Sigurna obrada plaćanja.

- Mogućnosti dostave i isporuke.

- Praćenje i upravljanje narudžbama.

- Povrati i zamjene.

5. Stvaranje potencijalnih klijenata:

- Kontakt forme.

- E-mail obrasci za prijavu.

- Sadržaj koji se može preuzeti (bijele knjige, e-knjige itd.).

- Webinari i podcasti.

- Natjecanja i darivanja na društvenim mrežama.

6. Brendiranje:

- Dosljedan dizajn, boje i logotipi.

- Uvjerljive poruke i pripovijedanje.

- Zanimljivi vizualni i multimedijski sadržaj.

- Pozitivne recenzije i izjave kupaca.

- Prisutnost na društvenim mrežama.

7. Analitika:

- Posjećenost web stranica i analitika posjetitelja.

- Praćenje konverzija (npr. potencijalni klijenti, prodaja itd.).

- Mjerila angažmana i zadovoljstva kupaca.

- A/B testiranje i optimizacija.

8. Personalizacija:

- Prilagođeni sadržaj i preporuke na temelju ponašanja i preferencija korisnika.

- Dinamički sadržaj koji se mijenja ovisno o lokaciji, dobu dana itd.

- Ciljane marketinške kampanje i ponude.

- Personalizirana korisnička podrška.

- Alati za upravljanje odnosima s kupcima (CRM).

9. Integracija:

- Integracija s platformama društvenih medija.

- Integracija s platformama za e-mail marketing.

- Integracija sa CRM sustavima.

- Integracija s platformama za e-trgovinu.

10. Pristupačnost:

- Dizajn prilagođen mobilnim uređajima.

- Značajke pristupačnosti za korisnike s invaliditetom.

- Jasan i koncizan jezik.