iTunes i iPhone Restore ne radi

Vraćanje vaš iPhone je ponekad potrebno ako ste se suočili tehničke poteškoće s rada telefona . Vi samo možete vratiti vaš iPhone sa iTunes . Vraćanje telefona čestoglatki proces , međutim ,malo vratiti poruke upozorenja koje zahtijevaju pozornost povremeno mogu pojaviti . Ažuriranje iTunes

Ako ne koristite najnoviju verziju iTunes , vi ste vjerojatno da će upasti u vraćanje pitanja . Da li ste koristeći najnoviju verziju iTunes , kliknite na "Check for Updates" vezu u "Help " izbornika ako koristite Windows . Ako koristite Mac , kliknite na "Check for Updates" vezu u " iTunes " izbornika . Ako iTunes nije up-to - date ,ažuriranje alat će vam da instalirate najnoviju verziju . Ako naiđete na problem veze , provjerite vaše internet veza radi .
Operativni sustav

Ako vaš operativni sustav nedostaje vitalne ažuriranja sustava , kao što su vozači, bug ispravke i nadogradnji softvera , vi ste vjerojatno da će upasti u vratiti pogreške . Na Mac , možete instalirati najnovija ažuriranja klikom na Apple logo u gornjem lijevom kutu ekrana i kliknete "Software Update . " Vaš Mac će vam da instalirate bilo dostupne nadogradnje sustava automatski . Na PC-u, klikom na " Microsoft Update " alat naći u izborniku Start će vam omogućiti da se traži i instalira ažuriranja sustava . Ako morate ponovno pokrenuti računalo , ponovno pokrenuti alat za ažuriranje će odrediti ako postoje dodatne izmjene koje moraju biti instalirani .

USB porta i uređaji

povremeno , USB uređaji spojeni na računalo može uzrokovati probleme komunikacije između iTunes i iPhone . Odspajanje uređaje kao što su čvorišta , skeneri i kamere i povezivanje iPhone sami mogu riješiti vratiti pogreške . Osim toga , Apple preporuča spajanja iPhone izravno na stražnju USB 2.0 porta , umjesto ispred računala . Odspajanja iOS pristanište i izravno povezati telefon također može riješiti probleme s povezivanjem .

Sigurnosne programe

Ako vaš program sigurnosti nepravilno konfiguriran ili out - of - date , to mogu ometati USB veze , a uzrok problema tijekom procesa vraćanja . Ažuriranje programa može poboljšati performanse . Ako koristite vatrozid , provjerite postavke omogućit će iTunes za spajanje na Internet . Pogledajte svoga programa priručniku , ako niste sigurni kako podesiti sigurnosne postavke . Ako koristite usmjerivač za spajanje na Internet , Apple preporuča zaobilazeći router i priključiti izravno na internetu , ili provjeravanje web stranice proizvođača za ažuriranja i sigurnost informacija o konfiguraciji .
Ponovno pokretanje

Nakon izvođenja ove korake za rješavanje problema , ponovno pokrenuti računalo i pokušati ponovno vratiti . Ako se pojave dodatni problemi , obratite Apple podršku za dodatno rješavanje problema .