Moj BlackBerry je zablokirao na Mute
Izvucite bateriju iz vašeg telefona , dok je još uvijek na to napraviti hard reset . Vaš telefon nije oštećena za vrijeme procesa . Ponovno umetnite BlackBerry baterija nakon jedne minute i čekatida telefon učitati . Postavite probnu poziv kako bi se utvrdilo je li problem riješen , ili provjeriti za indikator na vrhu zaslona .
Vraćanja uređaja
Ako ste koristili BlackBerry Desktop Softver za sigurnosno svoj BlackBerry , možete vratiti telefon na potencijalno popraviti problem zvuka. Kada vratili telefon , sve podatke i postavke koje prethodno nisu spremljene tijekom back up su uklonjeni . Pokrenite BlackBerry aplikacije na računalu i spojite telefon putem USB kabela . Otvorite izbornik uređaja na vrhu aplikacije i odaberite datoteku sigurnosne kopije želite koristiti .
Reload OS
Možda ćete morati ponovno učitavanjeBlackBerry -a softver , akoisključivanje problem i dalje . Kada ste izvršili čistu reload softvera telefona , svi podaci ne pohranjuju na memorijske kartice briše , ali možete napraviti sigurnosnu kopiju podataka putem BlackBerry Desktop Software primjeni prije reload . Povežite telefon na računalo i otvoriti postavki uređaja u Desktop Software . Kliknite na " Update" i odaberite program koji želite učitati na svoj telefon .
Popravak /zamjenski uređaj
Akoproblem i dalje postoji gušenje ,BlackBerry kvaru . Obratite se svom davatelju usluga kako biste provjerili svoje mogućnosti za bilo popravak ili zamjenu telefon . Neki provideri zahtjevaju da pri rješavanju ovog problema s tehničke podrške zastupnik prije odobravanja zamjenski mobitel . Akoisključivanje pitanje jeposljedica zloupotrebe ,trošak popravka ili zamjene mogu naplatiti svoj mjesečni račun usluga .