Moj BlackBerry se ne uključuje
BlackBerry pametni mobilni telefoni imaju povijest problema u kojima se telefoni ne uključuju ili se uključuju nekoliko sekundi prije nego što se ponovno isključe. Dostupne su brojne opcije za rješavanje problema. U najgorem slučaju bit će potrebno potpuno ponovno pokretanje operativnog sustava telefona. Ponovno pokretanje sustava trajat će samo nekoliko minuta i jednostavan je postupak.
Osnovno resetiranje
1. korak
Izvadite bateriju iz telefona. Osnovno resetiranje se dovršava uklanjanjem baterije iz BlackBerryja. Skinite stražnji poklopac s BlackBerryja i izvucite bateriju. Isključite bateriju iz telefona.
2. korak
Ponovno priključite bateriju na telefon. Vratite bateriju na mjesto i ponovno pričvrstite poklopac na stražnju stranu telefona.
3. korak
Uključite telefon. Ako telefon radi, bilo je potrebno samo osnovno resetiranje. Ako ovo ne uspije ili ako se telefon pokrene na nekoliko sekundi i zatim se ponovno isključi, potrebno je potpuno ponovno pokretanje operativnog sustava.
Ponovno učitavanje BlackBerry operativnog sustava
1. korak
Učitajte BlackBerry Desktop Software for PC na svoje računalo. Ne povezujte telefon s računalom u ovom trenutku. BlackBerry stranica se nalazi na Us.blackberry.com i ima preuzimanja za PC i Mac računala.
2. korak
Pristupite preuzetoj datoteci. Idite na C pogon računala. Pritisnite "Program Files", zatim "Common Files", zatim "Research in Motion" i na kraju "AppLoader". Kliknite na prečac "Loader Application" i pritisnite "Next."
3. korak
Izvadite bateriju iz telefona. Zatim spojite BlackBerry na računalo pomoću USB kabela koji ste dobili uz BlackBerry u trenutku kupnje. U prozoru na računalu treba pisati "Connection", a zatim popis "Com1."
4. korak
Spojite bateriju na BlackBerry. Kada se popis promijeni iz "Com1" u "USB-PIN:UNKNOWN" odmah kliknite "Dalje". Ovo će spriječiti telefon da se opetovano ponovno postavi.
Korak 5
Odaberite aplikacije koje želite učitati na svoj BlackBerry. Provjerite jeste li odabrali svoj operativni sustav. Pritisnite "Dalje", a zatim "Završi". Sustav će zatim učitati sve vaše odabire na telefon. Prikazat će se zaslon koji potvrđuje da je učitavanje dovršeno. Sada je sigurno isključiti telefon iz računala. Telefon će automatski prijeći u sesiju ponovnog pokretanja. Telefonu će trebati oko 15 minuta da dovrši ovo ponovno pokretanje.