Što označava povratni ton zvona?
Povratni ton zvona je prilagođeni zvuk ili pjesma koja se svira za pozivatelja kada je njegov poziv na čekanju ili zvoni. Može ukazivati na razne stvari, kao što su:
- Pozivatelj je zadržan na čekanju i uskoro će biti povezan s operaterom ili predstavnikom.
- Pozivatelj se prebacuje na drugi odjel ili lokal.
- Pozivatelj je došao do zauzete linije i od njega se traži da pričeka sljedećeg slobodnog predstavnika.
- Pozivatelj je došao do sustava govorne pošte i od njega se traži da ostavi poruku.
Melodije za povratne pozive također se mogu koristiti u marketinške svrhe, za promicanje proizvoda ili usluga tvrtke. Na primjer, tvrtka može koristiti ton zvona za oglašavanje svoje najnovije rasprodaje ili promocije.
Melodije za povratno zvono uobičajena su značajka mnogih telefonskih sustava i mogu se prilagoditi individualnim potrebama tvrtke.