Kako mogu riješiti problem s Avaya telefonom?

Avaya telefon je IP telefon koji se koristi za upućivanje poziva preko IP mreže, obično Interneta. Telefon Avaya, kao i svi ostali IP telefoni, koristi tehnologiju Voice over IP za upućivanje poziva putem Interneta. Dok obični telefoni koriste PSTN sustav, IP telefoni koriste internetski protokol ili IP sustav. IP telefoni mogu izgledati kao obični telefoni ili bežični telefoni ili mogu biti bazirani na softveru. Telefon Avaya jedan je od modela IP telefona koje proizvodi Avaya Inc, jedna od najvećih telekomunikacijskih kompanija u Sjedinjenim Državama.

1. korak

Prvo provjerite hardver svog Avaya telefona. Pogledajte zvučnik i mikrofon. Ako se čini da su oštećeni ili slomljeni, zamijenite te dijelove novima.

2. korak

Pogledajte zaslon Avayinog telefona. Ovisno o vašem specifičnom Avaya modelu, to može biti mali i jednostavan zaslon ili veliki zaslon osjetljiv na dodir u više boja. Ako je zaslon napuknut ili oštećen, možda ćete morati kupiti novi telefon. Međutim, ako je jedino što je slomljeno staklo zaslona, ​​moguće ga je zamijeniti u ovlaštenom servisu.

3. korak

Provjerite bateriju svog Avaya telefona, ako imate bežični model slušalice. Provjerite i bateriju unutar bazne stanice. Imajte na umu da obje komponente Avaya telefona moraju ispravno raditi kako bi telefon bio funkcionalan. Ako je potrebno, zamijenite baterije i zatim provjerite radi li vaš IP telefon.

4. korak

Pritisnite tipku "Isključi zvuk" na svom Avaya telefonu, a zatim brojeve "8439#." U ovom trenutku vidjet ćete popis različitih značajki, počevši od IP adrese telefona, DHCP adrese poslužitelja do adrese upravitelja poziva. Na primjer, ako je broj iza DHCP-a mnogo veći od 15, postoji problem s DHCP poslužiteljem. U tom slučaju jednostavno nastavite otkrivati ​​problem kao i s bilo kojim drugim uređajem koji koristi mrežu ili internet.

Korak 5

Provjerite postoji li problem s pristupom TFTP poslužitelju. Provjerite radi li TFTP poslužitelj. Zatim neka netko na računalu pristupi TFTP-u i potvrdi da su datoteke dostupne. Uklonite sve dozvole za datoteke i direktorije koje onemogućuju TFTP vezu.

Savjet

Prilikom rješavanja problema s vašim telefonom Avaya, iskoristite priliku za postavljanje različitih značajki, kao što su ID pozivatelja, parkiranje poziva, prijenos poziva i različite aplikacije, kao što su vremenska prognoza i vijesti uživo.