Što se događa kada GoPhone istekne?
AT&T GoPhone je unaprijed plaćeni mobilni telefon koji koristi sredstva s telefonske kartice, s vaše kreditne/debitne kartice ili bankovnog računa. Svaka telefonska kartica ili paket za ponovno punjenje koji kupite za svoj GoPhone sadrži datum isteka -- kartica od 15 USD ističe nakon 30 dana, kartica od 25 USD, 50 USD ili 75 USD nakon 90 dana, a kartica od 100 USD ističe nakon godinu dana. Ako ne učitate sredstva prije datuma isteka, vaš GoPhone će se isključiti u roku od 60 dana.
Istek
Kada GoPhone istekne, više ne možete telefonirati, niti možete pristupiti sustavu govorne pošte, slati tekstualne poruke i pristupiti mreži AT&T Media Net. Ako ste unutar 60-dnevnog razdoblja odgode za GoPhone, možete dodati sredstva na telefon kako bi ostao aktivan. Da biste provjerili jeste li unutar razdoblja odgode, birajte "611" na tipkovnici telefona i pritisnite "Pošalji". Svoj trenutni saldo i datum isteka primit ćete putem računalnog sustava, a zatim tom datumu isteka dodati 60 dana. Također možete pronaći datum isteka svoje posljednje AT&T GoPhone telefonske kartice ili paketa za ponovno punjenje i tom datumu dodati 60 dana.
Nakon razdoblja odgode
Ako je razdoblje odgode od 60 dana isteklo, bežični broj vašeg GoPhonea više nije valjan i broj se vraća u AT&T-ov skup dostupnih brojeva. Vaš GoPhone račun također je otkazan i nećete moći pristupiti informacijama o računu na web stranici AT&T GoPhone.
Minute
Sve minute koje ste proveli na telefonu nakon što je račun otkazan sada su nestale. Ne možete dobiti povrat niti prenijeti minute na drugi GoPhone. Ako odlučite da želite ponovno aktivirati svoj GoPhone, to možete učiniti tako da nazovete AT&T na 800-331-0500 i razgovarate s predstavnikom kupaca. Vaša nova usluga GoPhone imat će novi bežični broj i morat ćete kupiti telefonsku karticu ili ponovno napuniti paket kako biste dovršili postupak ponovne aktivacije.
Provjera datuma isteka
Ako je vaš GoPhone aktivan, možete provjeriti stanje i datum isteka telefona biranjem "*777#." Pojavit će se tekstualna poruka sa stanjem vaših sredstava i datumom isteka. Stanje svog telefona također možete provjeriti online tako da internetskim preglednikom svog računala otvorite My GoPhone (paygonline.com) i prijavite se na svoj račun sa svojim telefonskim brojem i osobnim identifikacijskim brojem.