Ako imate prepaid telefon i pokvarite sim karticu, potreban vam je puk kod, kako ga dobiti?

1. Kontaktirajte svog mobilnog operatera :

- Obratite se odjelu korisničke službe svog mobilnog operatera.

- Možda ćete morati dati podatke o svom računu i druge relevantne detalje kako biste potvrdili svoj identitet.

2. Navedite potrebne pojedinosti :

- Budite spremni dati telefonski broj povezan s unaprijed plaćenom SIM karticom i sve druge podatke za identifikaciju koje zatraži predstavnik korisničke službe.

3. Potvrdite vlasništvo računa :

- Možda ćete morati odgovoriti na sigurnosna pitanja ili se podvrgnuti drugim procesima provjere kako biste potvrdili svoje vlasništvo nad računom.

4. Primite PUK kod :

- Nakon što se potvrdi vaš identitet, predstavnik korisničke službe trebao bi vam dati PUK kod.

5. Koristite PUK kod :

- Isključite telefon i uklonite SIM karticu.

- Ponovno umetnite SIM karticu i uključite telefon.

- Kada se to od vas zatraži, unesite PUK kod nakon kojeg slijedi novi PIN kod koji želite postaviti.

Važne napomene :

- Ako nekoliko puta unesete netočan PUK kod, vaša SIM kartica može biti trajno blokirana i možda ćete morati nabaviti novu.

- Neki prepaid operateri mogu imati automatizirane sustave koji vam mogu dati PUK kod bez potrebe za ljudskom interakcijom. Slijedite upute prema uputama automatiziranog sustava za preuzimanje vašeg PUK koda.

- Iz sigurnosnih razloga, PUK kodovi su obično jedinstveni i specifični za svaku SIM karticu.