Je li normalno da vaša ATT SIM kartica ne radi u starom telefonu nakon umetanja novog telefona?
- Nekompatibilni uređaj :Provjerite je li stari uređaj kompatibilan s novom SIM karticom. Provjerite specifikacije uređaja kako biste vidjeli podržava li mrežnu tehnologiju SIM kartice (npr. GSM, CDMA, LTE) i frekvencijske pojaseve.
- Aktivacija SIM kartice :Provjerite je li nova SIM kartica ispravno aktivirana. Kontaktirajte svog operatera (u ovom slučaju AT&T) kako biste potvrdili status aktivacije SIM kartice. Ponekad SIM kartice zahtijevaju ručnu aktivaciju ili dodjelu od strane operatera.
- Oštećenje SIM kartice :Provjerite ima li SIM kartice fizičkih oštećenja ili prljavštine na kontaktima. Očistite SIM karticu mekom krpom i provjerite je li ispravno umetnuta u utor za SIM karticu uređaja.
- Netočne postavke APN-a :Postavke naziva pristupne točke (APN) na vašem starom telefonu možda će trebati ažurirati kako bi odgovarale onima koje vaš operater zahtijeva za novu SIM karticu. Provjerite web-mjesto svog operatera ili se obratite korisničkoj podršci za točne postavke APN-a za svoj uređaj i regiju.
- Ažuriranja softvera :Neki operateri izdaju ažuriranja softvera za svoje SIM kartice koja mogu biti potrebna za kompatibilnost s određenim uređajima. Provjerite postoji li dostupno ažuriranje softvera za vašu SIM karticu i instalirajte ga ako je potrebno.
- SIM kartica nije dostupna za uređaj :U nekim slučajevima operateri moraju osigurati SIM karticu posebno za vaš uređaj. Obratite se korisničkoj podršci AT&T i navedite model starog uređaja i IMEI broj kako biste vidjeli je li potrebna dostava.
Imajte na umu da svaki slučaj može biti jedinstven, pa ako nijedan od ovih prijedloga ne uspije, najbolje je kontaktirati korisničku podršku vašeg operatera za daljnju pomoć. Oni će moći dijagnosticirati određeni problem i pomoći vam da osposobite SIM karticu u svom starom telefonu.