Kako dohvatiti informacije za MetroPCS

Ako postojipotreba za poziv MetroPCS službu za korisnike , predstavnici će vas zatražiti određene podatke , ovisno o razlogu poziva . Ova informacija može se dobiti prije pozivanja ili tijekom poziva . To je prednost za kupce biti na drugom telefonu nego onu koja ćeinformacije potrebne da se dobiva . Budući da je na MetroPCS telefon može uvelike ograničava sposobnost službu za korisnike završiti sve zahtjeve kupaca . Upute Screenshot
1

Osigurati predstavnik sa svojim imenom , u MetroPCS telefonskog broja koji pozivate o , PIN kod , na račun i ime vlasnika računa . Sve ove informacije mogu se dobiti od izvorne kupoprodajni ugovor koji je potpisan nakon aktivacije , ako završi u dućan . Prilikom aktiviranja računa ,prodavač može imati je pitao za datum rođenja . Ako je tako , osigurati da se kao PIN za račun .
2

Izvadite bateriju iz novog telefona dohvatiti serijski broj . Tu će biti nekoliko na telefon pokraj slova prosinca , ESN ili MEID . Ovaj broj će morati biti pod uvjetom da agent. Molim vas, nemojte zvati s novim telefonom ili starom telefonu prilikom zahtjeva za promjenu telefone .
3

Kliknite na SMS, MMS i e-mail koji nije uspio poslati . Pomaknite se vidjeti poruku o pogrešci . MetroWEB , MetroBackup i mail @ metro greška poruke automatski će se prikazati na zaslonu . Za poruka na telefonske pozive pogreškama , ta poruka će biti verbalno pruža automatizirani sustav . Zapišite točnu poruku o pogrešci .
4

Osigurati službu za korisnike agenta sa zemlje , broj telefona i usluga za osobe koja se zove messaged ili u kojoj drugoj zemlji . Davatelj može se dobiti na drugu osobu putem telefona ili e-maila ili pretraživanjem međunarodni pružatelj imenik , kao što su one navedene u resurse .
5

Idi na fotoaparat ili video kameru . U donjem kutu ekrana , tu bi trebao bitibroj iza kojeg slijedi " KB " ili " MB ". To će vam reći koliko je dostupna memorija je ostalo na telefonu .