Kako možete prekinuti dvogodišnji ugovor s Verizonom bez plaćanja naknade za prijevremeni raskid?
Ako se prebacite na novog operatera, Verizon se može odreći vaše naknade za prijevremeni raskid kao dio promocije ili dogovora. Da biste iskoristili ovu opciju, morat ćete:
- Obratite se svom novom operateru i pitajte nudi li promocije ili ponude koje uključuju odricanje od naknada za prijevremeni raskid.
- Ako vaš novi operater nudi promociju, prijavite se za uslugu kod njega.
- Nakon što aktivirate uslugu kod svog novog operatera, kontaktirajte Verizon i otkažite svoj račun.
- Verizon vam može poslati račun za naknadu za prijevremeni raskid, ali to možete osporiti i operater će ga se vjerojatno odreći.
Opcija 2:Nadogradite svoj telefon
Ako ste dužni za nadogradnju na svoj trenutni uređaj kroz Verizonov program nadogradnje uređaja (DUP), možda ćete moći raskinuti svoj dvogodišnji ugovor bez plaćanja naknade za prijevremeni raskid.
*Međutim, vaša nadogradnja mora ispunjavati sljedeće uvjete: *
- Morate nadograditi na uređaj koji je skuplji od vašeg trenutnog telefona.
- Morate potpisati novi dvogodišnji ugovor za svoj novi uređaj.
Opcija 3:Vojna služba
Ako ste raspoređeni u vojsku na više od 120 dana ili ste već bili raspoređeni na više od 120 dana, možete poslati obrazac TR-630 Verizonu i zatražiti obustavu ili otkazivanje vašeg računa. Verizon će vaš telefonski broj staviti u neizvjesnost do 12 mjeseci. To znači da nećete imati pristup svom trenutnom telefonskom broju i da ne možete koristiti usluge Verizona. Ako se vaš telefon financira putem Verizona, mjeseci u kojima je vaš račun suspendiran neće se primjenjivati na duljinu ugovora za telefon.
Opcija 4:Podnesite žalbu FCC-u.
FCC ima pravila koja štite potrošače od nepravednih naknada za prijevremeni raskid. Ako smatrate da vam je Verizon naplatio nepoštenu naknadu, možete podnijeti žalbu FCC-u. FCC može istražiti vašu žalbu i narediti Verizonu da vam vrati naknadu.
Opcija 5:Pregovarajte s Verizonom
Ako vam nijedna od gore navedenih opcija ne odgovara, možete pokušati pregovarati s Verizonom kako biste smanjili ili odustali od naknade za prijevremeni raskid. Da biste bili uspješni, možda ćete morati biti uporni i spremni prijetiti da ćete se prebaciti na drugog prijevoznika.