Kako saznati tko je vaš davatelj usluga fiksne telefonije?

Da biste dobili telefonsku uslugu za fiksni telefon, trebate kontaktirati pružatelja telefonskih usluga. Tvrtka vam otvara račun i naplaćuje mjesečnu naknadu za uslugu. Tvrtke obično nude lokalne usluge koje pokrivaju pozive upućene u vašem lokalnom području i usluge na daljinu, koje se mogu pružati putem zasebne tvrtke. Ako mislite da je vaš davatelj usluga promijenjen bez vašeg ovlaštenja ili ako ne znate ili ste zaboravili tko je vaš davatelj usluga fiksne telefonije, lako možete saznati detalje.

1. korak

Otvorite omotnicu s posljednjim računom telefonske tvrtke. Pogledajte račun. Trebali biste vidjeti ime vašeg pružatelja fiksnih usluga ispisano na njemu.

2. korak

Provjerite svoj račun e-pošte ako ne primate telefonske račune putem poštanske službe SAD-a. Možda ste odabrali da telefonski račun primate samo elektroničkom poštom. Ime vašeg pružatelja usluga fiksne telefonije pojavit će se na računu poslanom e-poštom.

3. korak

Okrenite "0" na fiksnom telefonu kako biste se povezali s operaterom ako ne možete pronaći račun. Pitajte operatera kako se zove vaš lokalni davatelj telefonskih usluga.

4. korak

Nazovite besplatni broj 1-700-555-4141. Čut ćete snimljenu poruku koja vam govori ime vašeg davatelja međugradskih telefonskih usluga.

Korak 5

Nazovite Federalnu komisiju za komunikacije na besplatni broj 1-888-225-5322 ako je tvrtka promijenila vašeg pružatelja usluga fiksne telefonije bez vašeg dopuštenja (što se često naziva "nabijanje"). Obratite se željenom pružatelju telefonskih usluga i objasnite da je vaša usluga nepropisno promijenjena i da je želite vratiti.