Kako reagirati kada zaboravite svoj PIN Virgin mobilnog telefona

Uz Virgin Mobile telefon, vaš PIN za račun, koji se prije nazivao vKey, vrlo je važan. Ovaj broj je vaš sigurnosni ključ za pristup vašem računu putem telefona, na mreži ili kada zovete službu za korisnike. Ako zaboravite svoj PIN, nećete moći dodati novac, promijeniti svoj plan ili ažurirati bilo koje podatke na računu. Ako se nađete u ovakvoj situaciji, trebate slijediti nekoliko savjeta kako biste mogli pravilno reagirati ako zaboravite PIN Virgin Mobile telefona.

1. korak

Virgin Mobile PIN sastoji se od šesteroznamenkastih brojeva. Ako se sjećate koje ste brojeve koristili, ali ne i redoslijed, pokušajte ih presložiti. Ako znate da se vaš PIN temelji na određenom datumu, neka datum bude šest znamenki i po potrebi koristite nule. Na primjer, za "9. ožujka 2001." pokušajte "030901."

2. korak

Razmislite o bilo kojem broju koji ste možda koristili kao svoj PIN, kao što je prvih šest znamenki vašeg broja socijalnog osiguranja. Pokušajte sa svojim rođendanom, rođendanom vaše djece ili bilo kojim drugim datumom koji vam je važan.

3. korak

Prvi put ste kreirali svoj PIN tijekom procesa aktivacije svog Virgin Mobile mobilnog telefona. Pregledajte svoje datoteke u potrazi za dokumentima koji se odnose na proces aktivacije, jer je vjerojatno da ste tijekom tog vremena zapisali PIN.

4. korak

Posjetite web mjesto Virgin Mobilea kako biste povratili svoj PIN ako ga se nikako ne možete sjetiti. Kliknite na "Prijava", unesite svoj telefonski broj i kliknite na "Zaboravljena lozinka". Od vas će se tražiti da odgovorite na tajno pitanje. Tajno pitanje je rezervna kopija vašeg PIN-a, a vi ste odabrali pitanje i dali odgovor tijekom procesa aktivacije. PIN će biti poslan na vašu adresu e-pošte ili telefon.

Korak 5

Nazovite odjel korisničke službe Virgin Mobilea i zamolite ih da vam pošalju PIN. Morat ćete odgovoriti na tajno pitanje kako biste povratili svoj PIN kada zovete službu za korisnike.