VTech Rješavanje problema s telefonom
Video Technology Ltd., također poznat kao VTech, proizvođač je telefona i elektronike. Tvrtka proizvodi devet telefonskih linija proizvoda za pružatelje kućnih i uredskih usluga, kao što je AT&T, a također čini telefone dostupnima za izravnu kupnju potrošačima. Prilikom korištenja VTechovih telefonskih proizvoda, neki potrošači mogu naići na kvarove proizvoda, kao što su smetnje i slične pogreške u komunikaciji. Primjena posebnih strategija za rješavanje problema može vam pomoći u rješavanju ovih problema kako biste mogli nastaviti koristiti svoje VTech telefonske proizvode.
Razumijevanje osnova
Svi VTech telefoni koriste osnovnu bežičnu telefonsku tehnologiju koja radi na različitim frekvencijama. Svaki VTech telefonski proizvod sastoji se od žičane baze i bežične telefonske slušalice. Žičana baza je fizički spojena na izvor napajanja i standardnu telefonsku utičnicu. Baza pretvara signal telefonske utičnice u FM radio signal i odašilje ga putem minijaturnog uređaja za emitiranje u bazi. Signal prima bilo koja bežična VTech slušalica u dometu signala. Slušalica tada transformira FM signal natrag u izvorni elektronički signal i šalje ga u slušalicu telefona. Slično tome, kada pojedinac koristi slušalicu, slušalica pretvara zvuk u FM radio signal i emitira ga. Žičana baza prima signal i šalje ga u standardnu telefonsku utičnicu, dovršavajući ciklus.
Rješavanje problema s osnovama
Svaka fizička ili elektronička smetnja koja ometa bežičnu komunikaciju između VTech baze i njezine slušalice uzrokovat će kvar vašeg telefona. Uvijek pregledajte telefon i isključite osnovne, uobičajene probleme s kojima se korisnici mogu susresti. Provjerite je li žičana baza spojena na telefonsku utičnicu i je li priključena na pouzdan izvor napajanja. Indikatorska lampica na prednjoj strani baze trebala bi svijetliti kako bi označila da je uključena i da emitira.
Pročitajte priručnik o pojedinačnom proizvodu za svoj VTech telefonski proizvod (pogledajte Resurse) kako biste identificirali određeni domet emitiranja za VTech telefonsku bazu. Bežičnu slušalicu uvijek koristite unutar opsega dometa baze. Što je udaljenost između slušalice i baze veća, veće su šanse da ćete doživjeti lošu kvalitetu poziva, prekinute pozive ili smetnje.
Smetnje
Bežična priroda VTechovih telefonskih proizvoda čini ih osjetljivima na različite razine elektroničkih smetnji. Uvijek postavite žičanu bazu dalje od mogućih smetnji koje mogu ometati komunikacijsku vezu između baze i slušalice. To uključuje kuhinjske mikrovalne pećnice, bežične internetske usmjerivače i ručne voki-tokije. Veliki metalni predmeti, kao što su stolovi ili police za knjige, također mogu ometati emitirane signale za VTech telefon.
Ponovno postavite VTech telefon
Tijekom višemjesečne upotrebe, male pogreške sistemskog softvera i problemi u strujnom krugu mogu se nakupiti i pokazati se kao glavni problem telefona. Spriječite ove probleme čvrstim resetiranjem, što može pomoći u čišćenju internog softvera i fizičke elektronike VTech telefona. Ponovno postavljanje također će vratiti postavke telefona na izvorne tvorničke postavke.
Odspojite žičanu telefonsku bazu iz telefonske utičnice i izvora napajanja. Svjetlo indikatora na bazi sada bi trebalo biti isključeno. Zatim uklonite bateriju bežične slušalice. Pričekajte pet minuta. Tijekom tog vremena, pohranjena električna struja u slušalici i bazi će nestati. VTech proizvod sada je resetiran. Ponovno spojite bazu na njezinu strujnu i telefonsku utičnicu i zamijenite bateriju telefonske slušalice. Nastavite koristiti telefon kao i obično.
Dobijte podršku za VTech proizvode
VTech telefonski proizvodi imaju jednogodišnje jamstvo proizvođača. Tijekom jamstvenog razdoblja, korisnici mogu nazvati VTech-ovu liniju za podršku na (800) 595-9511 ili putem svojeg mrežnog obrasca za kontakt (vidi Resurse) kako bi dobili konzultacije od VTech-ovog osoblja za telefonsku podršku. Ako član osoblja ne može riješiti problem s proizvodom putem telefonske konzultacije, tvrtka će besplatno popraviti ili zamijeniti proizvod.