Kako mogu promijeniti broj na svom Virgin mobilnom telefonu?

Broj na svom Virgin Mobile telefonu možete promijeniti online ili putem telefona. Ako koristite web stranicu tvrtke, imajte na umu da svoj broj možete promijeniti samo jednom u 24 sata. Ako svoj broj promijenite putem interneta, a zatim ga trebate ponovno promijeniti prije isteka razdoblja od 24 sata, to možete učiniti tako da kontaktirate predstavnika korisničke službe putem telefona. Imajte na umu da nakon što promijenite svoj broj, ne možete vratiti svoj stari broj.

Promjena broja na mreži

Ako imate pristup internetu, najbrži način da promijenite svoj telefonski broj je putem stranice Moj račun na web stranici Virgin Mobile. Započnite posjetom stranici Moj račun i prijavom na svoj račun (veza u Resursima). Pomaknite se do odjeljka Postavke i preference ili Dodaj telefon, aplikacije i više. Kliknite "Promijeni telefon" na navigacijskom izborniku na desnoj strani zaslona i slijedite upute za odabir novog broja.

Promjena broja putem telefona

Ako nemate pristup internetu ili trebate promijeniti svoj broj više od jednom u razdoblju od 24 sata, najbolje je da kontaktirate tvrtku izravno telefonom i da vam ga predstavnik službe za korisnike ručno promijeni. Virgin Mobile možete dobiti na 1-888-322-1122. Agenti korisničke službe dostupni su od ponedjeljka do petka od 4 do 20 sati te od 4 do 19 sati subotom i nedjeljom. Sati su prema pacifičkom standardnom vremenu.