Kako aktivirati izgubljeni ili ukradeni Sprint telefon

Izgubljeni ili ukradeni mobilni telefon može biti zastrašujuće iskustvo. Pametni telefoni mogu sadržavati glazbu, osobne fotografije, popise podataka za kontakt, e-poštu, tekstualne poruke i prečace do vaših usluga društvenog umrežavanja. Čak i osnovni telefoni odražavaju osobne podatke u pohranjenim kontaktima i povijesti poziva. Srećom po svoje kupce, Sprint ima mogućnost daljinskog deaktiviranja mobilnih telefona, isključivanja iz usluge i zabrane ponovnog aktiviranja pod drugim računom. Sprint preporučuje takvu deaktivaciju za izgubljene ili ukradene telefone. Telefone koji se pronađu nakon gubitka Sprint može ponovno aktivirati uz pristanak vlasnika računa.

1. korak

Kontaktirajte Sprint osobno, telefonom, chatom ili e-poštom kako biste prijavili svoj telefon kao ukraden ili izgubljen. Birajte 866-866-7509 unutar SAD-a ili birajte "* 7" sa Sprint telefona. Prijavite se na web mjesto Sprinta da kontaktirate tvrtku putem chata.

2. korak

Deaktivirajte ili obustavite uslugu na svom telefonu. Odlučite se za obustavu usluge ako je vjerojatno da će vaš telefon uskoro biti vraćen (tj. mislite da ste ga izgubili i očekujete da ćete ga pronaći). Raspitajte se o GPS praćenju ako ste pretplaćeni na Sprintovu uslugu Total Equipment Protection ili Family Locator. Za podnošenje zahtjeva ne morate dati nikakve identifikacijske brojeve uređaja. Međutim, morat ćete potvrditi svoj identitet.

3. korak

Kontaktirajte Sprint i prijavite oporavak svog telefona. Zatražite ponovnu aktivaciju telefona i obnovu vašeg ugovora o usluzi. Budite spremni potvrditi svoj identitet. Deaktivirane ili suspendirane telefone može ponovno aktivirati samo vlasnik računa ili ovlašteni korisnik računa nakon provjere identifikacije.

Savjet

Ako podnesete zahtjev tvrtki Total Equipment Protection, svoj pametni telefon možete zamijeniti za 100 USD. Osnovni telefoni imaju franšizu od 50 USD.

Upozorenje

Ne kradite niti pokušavajte aktivirati pronađeni mobitel. Vratite robu Sprintu.