Čekanje pogrešaka iPhonea

Proces vraćanja iPhonea vraća vaš uređaj na tvorničke postavke, uklanjajući svu glazbu ili aplikacije koje ste dodali za personalizaciju telefona. Ako tijekom vraćanja vidite poruku "Čeka se iPhone", a zatim kôd pogreške, veza između vašeg telefona i iTunesa je izgubljena. U većini slučajeva, rješavanje problema povezano je s vašim USB vezama.

Pogreška 9

Pogrešku "Čekam iPhone" najčešće prati poruka "Greška 9". Pogreška 9 javlja se tijekom procesa vraćanja iPhonea i rezultat je izgubljene USB veze. iPhone mora ostati spojen na vaše računalo preko dock priključka na USB kabel tijekom trajanja vraćanja, a prekid iz bilo kojeg razloga rezultira pogreškom.

Rješavanje problema s USB-om

Ako dobijete upozorenje "Čeka se iPhone" i/ili "Pogreška 9" u iTunesu kada pokušavate vratiti, provjerite je li USB kabel potpuno priključen i na iPhone i na USB priključak na vašem računalu. Pritisnite svaki kraj kabela u odgovarajući priključak ako je potrebno. Ako imate još jedan slobodan USB priključak na vašem računalu, priključite iPhone na taj priključak i pokušajte vratiti ponovno. Također pokušajte koristiti drugu priključnu stanicu za USB kabel ako promjena priključaka ne pomaže.

Sukobi treće strane

Ponekad će sigurnosni softver treće strane, poput Nortona ili McAfeeja, ometati sposobnost vašeg iPhonea da se poveže s Apple poslužiteljem. Softver pogrešno otkriva vaš iPhone kao prijetnju i uzrokovat će prekid u komunikaciji vašeg iPhonea s iTunesom. Ili dodajte iTunes na svoj popis sigurnih programa ili privremeno onemogućite sigurnosni program dok obnavljate svoj iPhone.

Promjena računala

U krajnjem slučaju, možete vratiti svoj iPhone s drugog računala ako se pogreška "Čekanje iPhonea" nastavi pojavljivati. Ako drugo računalo nema iTunes, morat ćete preuzeti besplatnu kopiju s Apple web stranice prije nego što možete vratiti svoj uređaj. Kada se vratite na izvorno računalo, iTunes može od vas tražiti da ponovno autorizirate to računalo za iPhone jer je vraćeno na drugu jedinicu.