Vizualna govorna pošta se zamrzava na mom iPhoneu
Uz vizualnu govornu poštu, ne morate pozivati svoj račun govorne pošte da biste saznali za svoje poruke. Iako značajka vizualne govorne pošte na iPhoneu isporučuje govornu poštu izravno na vaš telefon, gdje možete vidjeti svaku u stvarnom vremenu i odabrati koje ćete poruke preslušati, značajka se zamrzava ako mrežna veza ne uspije ili ako se iOS ponaša neuobičajeno. Apple nudi nekoliko rješenja za ponovno funkcioniranje vizualne govorne pošte iPhonea.
Ponovno postavljanje telefona
Ako se značajka vizualne govorne pošte neočekivano zamrzava ili ruši, ponovnim pokretanjem iPhonea ponovno se pokreće telefon kako bi se riješili problemi koje uzrokuje iOS. Za ponovno pokretanje iPhonea, pritisnite i držite tipku Sleep/Wake dok se na zaslonu ne pojavi crveni klizač. Povucite klizač kako biste isključili iPhone, a zatim ponovno pritisnite i držite tipku Sleep/Wake kako biste uključili uređaj. Ako se vizualna govorna pošta i dalje zamrzava, resetirajte mrežne postavke. Za resetiranje mrežnih postavki dodirnite "Postavke" na početnom zaslonu, dodirnite "Općenito", "Poništi" i na kraju dodirnite "Poništi mrežne postavke". Ako značajka i dalje ne radi normalno, pritisnite i držite tipke Sleep/Wake i Home zajedno dok se ne pojavi Appleov logo kako biste resetirali telefon.
Mrežna veza
Vizualna govorna pošta zahtijeva valjanu mrežnu vezu za primanje dolazne govorne pošte. Ako ste u području niske usluge ili ako je mrežna veza neispravna, značajka se zamrzava. Provjerite status signala u gornjem lijevom kutu zaslona iPhonea. Ako je signal izuzetno slab, nećete moći koristiti značajku vizualne govorne pošte. Nazovite. Ako se na zaslonu iPhonea pojavi poruka o pogrešci "Poziv nije uspio", bežični signal je preslab za upućivanje poziva ili korištenje značajke vizualne govorne pošte.
Ažuriranje iPhonea
Problemi s vizualnom govornom poštom ponekad su uzrokovani zastarjelim iOS-om, tako da ažuriranje vašeg iPhonea s iTunesom poboljšava performanse sustava. Prije nego što ažurirate svoj iPhone na najnoviju verziju iOS-a, preuzmite i instalirajte najnoviju verziju iTunesa kako biste izbjegli probleme s vezom. Povežite svoj iPhone s računalom pomoću USB kabela. Pokrenite iTunes i kliknite gumb "Provjeri ažuriranje" na iPhone kartici "Sažetak" u iTunesu. iTunes se povezuje s Apple poslužiteljem za preuzimanje i instaliranje najnovijeg iOS-a. Kada proces završi, pokrenite vizualnu govornu poštu.
Savjeti i preporuke
Ako značajka vizualne govorne pošte i dalje bude problematična, koristite standardnu govornu poštu biranjem svog telefonskog broja sa svog telefona. Vratite svoj iPhone pomoću iTunes-a kao posljednjeg koraka u rješavanju problema. Nažalost, vraćanje iPhonea briše spremljene datoteke i postavke i vraća telefon na zadano tvorničko stanje, stoga prije vraćanja iPhonea napravite sigurnosnu kopiju datoteka na telefonu pomoću iTunesa. Nakon što napravite sigurnosnu kopiju, kliknite gumb "Vrati" u kartici "Sažetak" iPhonea u iTunesu da vratite telefon. Ako problem s vizualnom govornom poštom i dalje postoji, obratite se svom bežičnom operateru.