Zašto moj iPhone ne dobiva servis?
Sve dok ste unutar područja pokrivenosti vašeg bežičnog pružatelja usluga i vaš mobilni račun je u dobrom stanju, vaš bi se iPhone trebao povezati s mobilnom mrežom vašeg operatera. Ako nema problema s mrežom vašeg operatera, rješavanje problema s postavkama vašeg iPhonea, značajkama bežične veze i SIM karticom može pomoći u utvrđivanju uzroka problema.
Omogući mobilne podatke
Aktivirajte značajku Cellular Data da vidite može li se vaš iPhone spojiti na mobilnu mrežu. Kada vaš iPhone ima mobilnu podatkovnu vezu, odgovarajuća ikona mobilnih podataka pojavljuje se na statusnoj traci, kao što je 3G.
Dodirnite Postavke ikonu na početnom zaslonu uređaja za otvaranje izbornika postavki, odaberite Mobilna mreža a zatim kliznite Mobilni podaci prebacite na Uključeno položaj.
Upozorenje
Ovisno o vašem paketu mobilnih usluga, možda ćete imati troškove za prijenos podataka dok je značajka mobilnih podataka aktivna.
Provjerite SIM karticu
Otvorite ladicu SIM kartice svog iPhonea guranjem alata za izbacivanje SIM kartice u rupu ladice. Izvadite SIM karticu iz ladice i provjerite je li oštećena. Ako postoji bilo kakvo vidljivo oštećenje, poput pukotine, vaš se iPhone možda neće moći spojiti na mobilnu mrežu. Zatražite zamjensku karticu od svog pružatelja bežičnih usluga.
Savjet
Upotrijebite jedan kraj spajalice za otvaranje ladice SIM kartice ako ne možete pronaći alat za izbacivanje SIM kartice.
Onemogući značajku načina rada u zrakoplovu
Ako ste nenamjerno aktivirali način rada u zrakoplovu, vaš iPhone ne može uspostaviti nikakvu bežičnu vezu. Način rada u zrakoplovu možete isključiti iz izbornika Postavke ili Kontrolnog centra.
Otvorite Postavke izbornik, a zatim kliznite Airplane Mode prebacite ulijevo da biste onemogućili značajku.
Prijeđite prstom prema gore od dna zaslona vašeg iPhonea da biste otvorili Kontrolni centar . Ikona načina rada u zrakoplovu istaknuta je ako je značajka aktivna. Dodirnite Način rada u zrakoplovu ikonu za onemogućavanje značajke.
Savjet
Ikona zrakoplova pojavljuje se na statusnoj traci iPhonea kada je aktiviran način rada u zrakoplovu.
Ponovno postavljanje mrežnih postavki
Poništavanjem mrežnih postavki vašeg iPhonea brišu se svi pohranjeni podaci mobilne mreže, koji možda sprječavaju povezivanje uređaja s mrežom.
1. korak
Otvorite Postavke izbornik, a zatim dodirnite Općenito .
2. korak
Dodirnite Poništi na dnu zaslona da biste otvorili zaslon Reset.
3. korak
Odaberite Poništi mrežne postavke s popisa Reset postavki.
4. korak
Unesite lozinku za svoj iPhone ako ste aktivirali šifru za svoj uređaj.
Korak 5
Dodirnite Poništi mrežne postavke iz skočnog izbornika za vraćanje mrežnih postavki na tvorničke postavke.
Upozorenje
Ponovno postavljanje mrežnih postavki također briše sve vaše spremljene zaporke Wi-Fi mreže i Bluetooth veze.
Provjerite postoji li ažuriranje softvera
Apple povremeno proizvodi ažuriranja za iOS koja su dostupna za instalaciju iz odjeljka Ažuriranje softvera u izborniku Postavke. Ažuriranje iOS-a može riješiti sve pogreške koje mogu uzrokovati kvar mobilne veze.
Otvorite Postavke izborniku dodirnite Općenito a zatim odaberite Ažuriranje softvera . Dodirnite Preuzmi i instaliraj za instaliranje ažuriranja.
Savjet
Vaš davatelj bežičnih usluga može izdati ažuriranje postavki operatera koje može riješiti probleme s vezom uređaja. Otvorite Postavke izborniku dodirnite Općenito a zatim dodirnite O da vidite je li ažuriranje dostupno.
Ponovo pokrenite iPhone, a zatim razmislite o vraćanju uređaja na tvorničke postavke ako problem s vezom i dalje postoji.
Obratite se svom pružatelju bežičnih usluga ili odnesite svoj iPhone u Apple maloprodajnu trgovinu kako biste utvrdili je li problem uzrokovan kvarom hardverske komponente.