Što učiniti ako zaslon osjetljiv na dodir mog iPhonea ne radi
Appleova značajka zaslona osjetljivog na dodir iPhonea pruža intuitivno korisničko iskustvo koje mnogi ljudi smatraju korisnim; međutim, može doći do problema s nereagiranjem zaslona. Postoji nekoliko "uradi sam" rješenja kojima možete pokušati riješiti ovaj problem prije nego zatražite pomoć od Applea.
Očistite zaslon
Očistite zaslon iPhonea. Apple prikladno isporučuje odgovarajuću krpu unutar kutije koju ste dobili s vašim iPhoneom. Ako koristite plahtu ili foliju preko zaslona kao zaštitu, prvo je uklonite prije nego što temeljito obrišete područje. Kako biste spriječili daljnje nakupljanje krhotina, iPhone koristite samo golim, suhim rukama. Poznato je da vlaga iz vode ili losiona utječe na odziv zaslona osjetljivog na dodir.
Prisilno zatvorite i ponovno postavite iPhone
Prisilno napuštanje aplikacije. Pokrenuta aplikacija može se s vremena na vrijeme zamrznuti i na kraju može uzrokovati prestanak rada zaslona. Da biste to riješili, pritisnite tipku "Home" koja se nalazi ispod ekrana i držite je najmanje šest sekundi. Time se pokrenuta aplikacija prisilno zatvara i rješava problem sa zaslonom, ako je to problem.
Ako odmrzavanje vaše aplikacije ne uspije, sljedeća taktika je da pritisnete gumb "Sleep/Wake" koji se nalazi na vrhu iPhonea i zatim ga držite nekoliko sekundi. Kada se pojavi crveni klizač, dodirnite zaslon da biste pomaknuli klizač preko zaslona. Zatim ponovno pritisnite i držite gumb "Sleep/Wake" dok ne vidite Apple logo.
Konačno, ako gornji postupci ne uspiju, resetirajte svoj iPhone tako da ga potpuno isključite i zatim ponovno uključite. Resetiranje je odgovor na mnoge probleme koji se javljaju. Da biste to učinili, pritisnite i držite tipku "Sleep/Wake" dok istovremeno držite tipku "Home". Činite to minimalno 10 sekundi dok se ne pojavi Apple logo. Testirajte dodirni zaslon da vidite je li problem riješen.
Kontaktirajte Apple podršku
Ako ništa drugo ne uspije, vaša najbolja opcija je kontaktirati Appleovu podršku koristeći bilo koju od metoda koje oni nude. Možete otići na Appleovu stranicu "Kontaktirajte Appleovu podršku" i dogovoriti telefonski poziv za procjenu ili rezervirati u lokalnoj Apple trgovini da vam pogledaju svoj iPhone. Također možete izravno nazvati Apple Store ili jednostavno svratiti i otići ravno u Genius Bar kako biste dogovorili termin za pomoć.