Što je I poruka?

Definicija: "Ja poruka" je metoda komuniciranja osjećaja i potreba na način bez sukoba i poštovanja. Omogućuje pojedincima da izraze svoje misli i emocije bez pripisivanja krivnje ili optuživanja drugoj osobi.

Struktura I poruke:

- Izjava "ja": Koristite "ja" izjave da izrazite svoje osjećaje, misli i iskustva. Na primjer:"Osjećam _____ kada se _____ dogodi."

- Opažanje: Navedite određeno ponašanje ili radnju koja je izazvala vaše osjećaje ili brige. Budite objektivni i izbjegavajte osude ili optužbe.

- Osjećaji: Izrazite što osjećate o situaciji. Koristite opisne riječi kako biste prenijeli svoje emocije.

- Potreba ili zahtjev: Jasno recite što trebate ili želite na pozitivan način s poštovanjem. Usredotočite se na pronalaženje rješenja umjesto da krivite drugu osobu.

Primjer:

"Ja (ja izjava) osjećam se frustrirano (osjećaj) kada se ne posavjetujete sa mnom prije donošenja važnih odluka (opažanje) jer cijenim suradnju i želim doprinijeti našim zajedničkim ciljevima (potreba). Možemo li, molim vas, razgovarati o glavnim odlukama zajedno u budućnosti kako bih se osjećao uključenijim i cijenjenijim u našem procesu donošenja odluka?"

Ključne točke:

- Usredotočite se na "ja" izjave: Naglasite vlastite osjećaje i iskustva, umjesto da okrivljujete ili optužujete drugu osobu.

- Budite precizni: Navedite konkretne primjere ili zapažanja kako biste poduprli svoje osjećaje.

- Koristite opisni jezik: Jasno izrazite svoje emocije i potrebe koristeći opisne riječi.

- Ostanite pozitivni: Usredotočite se na rješenja i zahtjeve umjesto da se bavite negativnim aspektima situacije.

Korištenjem "ja poruka" pojedinci mogu komunicirati svoje osjećaje, potrebe i brige na konstruktivan i asertivan način, potičući bolje odnose i poboljšavajući učinkovitu komunikaciju.