Kako zvučim zlobno, ali istovremeno i lijepo u tekstualnoj poruci?

- Koristite kratke i precizne rečenice.

- Izbjegavajte uskličnike i emojije osim ako to nije apsolutno neophodno.

- Ostanite mirni i ne dopustite da vas emocije nadvladaju.

- Budite izravni, ali ne i agresivni.

- Koristite ljubazan jezik i izbjegavajte bilo kakve osobne napade.