Kako zamijeniti pokvareni TracFone

TracFone je jedan od najvećih prepaid bežičnih pružatelja usluga u Sjedinjenim Državama. Tvrtka nudi nekoliko različitih mobilnih telefona koji su usporedivi s onima koje nude druge tvrtke. Ako vam je mobilni telefon pokvaren, možete dobiti zamjenski telefon. Svi TracFoni su pokriveni jednogodišnjim jamstvom protiv nedostataka u materijalima pod normalnom uporabom. Telefon se može zamijeniti ako ga ne možete uključiti ili ako se neočekivano više puta isključi. Čak je i dodatna oprema koju kupite s telefonom pokrivena jamstvom.

1. korak

Obratite se korisničkoj službi TracFone putem telefona na 800-867-7183. Dajte predstavniku broj svog mobilnog telefona i razlog vašeg poziva. Zatražite zamjenski telefon za svoj pokvareni telefon. Ako je vaš telefon još pod jamstvom, zamjenski će vam biti poslan poštom.

2. korak

Pričekajte da zamjenski telefon stigne i slijedite priložene upute za aktivaciju novog telefona i prijenos vaših TracFone minuta. Zamjenski telefon može ali ne mora sadržavati bateriju i punjač. Ako te stavke nisu uključene, izvadite bateriju iz pokvarenog telefona i upotrijebite je sa zamjenskim telefonom.

3. korak

Stavite svoj pokvareni TracFone u unaprijed plaćenu omotnicu koja je priložena uz zamjenski telefon. Zapečatite omotnicu i ostavite je u poštanskom uredu radi povratne dostave. Alternativno, možete dati omotnicu svom dostavljaču pošte sljedeći dan.

Savjet

Ako vaš telefon nije pokriven jamstvom, morat ćete kupiti novi telefon. Telefon se može kupiti kod ovlaštenog trgovca ili online. Također možete kontaktirati TracFone korisničku službu za kupnju novog telefona.