Koje su prednosti tehnologije u tesco trgovinama?
1. Kiosci za samoplaćanje:
- Kupci mogu skenirati i platiti svoje namirnice bez potrebe za blagajnikom, smanjujući vrijeme naplate i redove.
2. Mobilne aplikacije:
- Mobilne aplikacije Tesco kupcima pružaju praktičnost i personaliziranu kupovinu.
- Značajke kao što su skeniranje crtičnog koda, popisi za kupnju i kartice vjernosti poboljšavaju iskustvo kupnje.
3. Mrežna kupnja namirnica:
- Tesco nudi online kupovinu namirnica, omogućujući kupcima da naruče namirnice iz udobnosti svog doma.
- Ovo štedi vrijeme i pruža fleksibilne mogućnosti isporuke.
4. Radiofrekvencijska identifikacija (RFID):
- RFID tehnologija omogućuje precizno praćenje razine zaliha u stvarnom vremenu.
- Smanjuje potrebu za ručnim popisom, poboljšavajući učinkovitost upravljanja zalihama.
5. Digital Signage:
- Tesco koristi digitalno oglašavanje kako bi kupcima pružio informacije o proizvodima, promocijama i pomoć pri navigaciji u trgovini.
- Poboljšava cjelokupno iskustvo kupnje u trgovini.
6. Proširena stvarnost (AR):
- Tesco je uveo AR iskustva u neke trgovine, omogućujući kupcima virtualnu interakciju s proizvodima i promocijama.
7. Pametne police:
- Elektroničke oznake na policama (ESL) prikazuju informacije o dinamičkim cijenama, ponude i nutritivne podatke.
- Pametne police pružaju poboljšano iskustvo kupnje i smanjuju potrebu za ručnim mijenjanjem cijena.
8. Prediktivna analitika:
- Tesco koristi prediktivnu analitiku za optimizaciju izgleda trgovina, plasman proizvoda i promocije.
- Pomaže tvrtki da prilagodi svoje ponude na temelju preferencija i ponašanja kupaca.
9. Automatizirana korisnička služba:
- Tesco trgovine koriste automatizirane kioske korisničke službe za brzu i praktičnu pomoć bez potrebe da čekaju člana osoblja.
10. Prepoznavanje lica:
- Tesco koristi tehnologiju prepoznavanja lica u nekim trgovinama kako bi poboljšao sigurnost, provjeru dobi i prepoznavanje kupaca.
11. Robotizirano skeniranje polica:
- Roboti opremljeni kamerama i senzorima mogu skenirati police kako bi otkrili odstupanja u zalihama, osiguravajući dostupnost proizvoda.
12. Upravljanje lancem opskrbe:
- Tehnologija omogućuje Tescu da optimizira svoj opskrbni lanac, od upravljanja odnosima s dobavljačima do učinkovite logistike i skladišnih operacija.
13. Analitika podataka:
- Tesco prikuplja i analizira podatke o kupcima kako bi razumio obrasce kupnje, preferencije i demografske podatke.
- Ovaj pristup temeljen na podacima poboljšava ponudu proizvoda i marketinške strategije.
14. Održivost:
- Tesco koristi tehnologiju za praćenje i smanjenje potrošnje energije u trgovinama, pridonoseći svojim inicijativama za održivost.
15. Osnaživanje zaposlenika:
- Tehnologija zaposlenicima Tesca pruža alate za poboljšanje učinkovitosti, pojednostavljenje procesa i poboljšanje komunikacije unutar organizacije.
Sveukupno, Tescovo prihvaćanje tehnologije rezultiralo je poboljšanom korisničkom uslugom, boljom operativnom učinkovitosti i moderniziranim iskustvom kupnje, što mu je pomoglo da zadrži svoju poziciju vodećeg trgovca na malo.