Što učiniti ako ispustite svoj tracfone?
1. Provjerite ima li na telefonu vidljivih oštećenja . Potražite pukotine na zaslonu, udubljenja ili savijanja na kućištu i sve labave dijelove ili dijelove koji nedostaju. Ako postoje znakovi značajnog fizičkog oštećenja, možda ćete morati zamijeniti telefon.
2. Provjerite funkcionalnost svog telefona. Pokušajte uključiti uređaj i provjerite radi li zaslon i dalje, reagiraju li gumbi i možete li upućivati pozive i slati poruke. Neka oštećenja možda neće utjecati na funkcionalnost telefona, dok ga druga mogu učiniti neupotrebljivim.
3. Testirajte dodirni zaslon i gumbe. Provjerite reagira li zaslon osjetljiv na dodir ispravno na prevlačenje, dodirivanje i pokrete te rade li fizički gumbi prema očekivanjima. Ako zaslon osjetljiv na dodir ne radi ili ako bilo koji gumb ne reagira, možda ćete morati popraviti telefon.
4. Provjerite da priključak za punjenje nije oštećen. Ako je vaš priključak za punjenje oštećen, nećete moći napuniti bateriju. Provjerite ima li u priključku za punjenje krhotina, prašine ili oštećenja. Ako vidite bilo kakva oštećenja, pokušajte očistiti priključak mekom, suhom četkom ili ga odnesite u radionicu za popravak.
5. Ponovo pokrenite telefon. Ponekad jednostavno ponovno pokretanje telefona može riješiti manje probleme i vratiti uređaj u normalno stanje funkcioniranja. Pritisnite i držite tipku za napajanje dok se telefon ne isključi, a zatim ga ponovno uključite nakon nekoliko sekundi.
6. Ažurirajte softver svog telefona. Provjerite postoje li dostupna ažuriranja za softver vašeg telefona. Softverska ažuriranja često uključuju ispravke programskih pogrešaka i poboljšanja, a njihova instalacija potencijalno može riješiti probleme uzrokovane softverskom greškom.
7. Kontaktirajte TracFone korisničku podršku. Ako ne možete sami riješiti problem ili ako se vaš telefon više ne može popraviti, trebate kontaktirati TracFone korisničku podršku za pomoć. Možda vam mogu dati korake za rješavanje problema ili pokrenuti zamjenu u jamstvenom roku ako je primjenjivo.