Itunes se nije mogao spojiti na iTunes trgovinu Isteklo je vrijeme mrežne veze. Provjerite jesu li vaše postavke ispravne i jesu li aktivne - kako da prestanem govoriti ovo?
1. Provjerite svoju internetsku vezu:
- Provjerite je li vaš uređaj povezan na stabilnu internetsku vezu. Pokušajte se povezati s drugom Wi-Fi mrežom ili upotrijebite žičanu vezu ako je moguće.
2. Onemogući VPN ili proxy:
- Ako koristite VPN ili proxy, pokušajte ga privremeno onemogućiti da provjerite uzrokuje li to problem.
3. Ponovo pokrenite svoj uređaj i usmjerivač:
- Ponovno pokrenite računalo ili mobilni uređaj, kao i usmjerivač ili modem.
4. Ažurirajte iTunes:
- Provjerite imate li instaliranu najnoviju verziju iTunesa. Otvorite iTunes, kliknite na "Pomoć" na traci izbornika, zatim odaberite "Provjeri ažuriranja."
5. Ažurirajte operativni sustav:
- Provjerite je li vaš operativni sustav (Windows ili macOS) ažuran. Provjerite postoje li dostupna ažuriranja sustava i instalirajte ih.
6. Provjerite sigurnosni softver:
- Neki sigurnosni softver ili vatrozidi mogu ometati iTunes vezu. Privremeno onemogućite antivirusni program ili vatrozid da vidite hoće li to riješiti problem.
7. Promijenite postavke mrežnog adaptera:
- Za korisnike Windowsa, pokušajte promijeniti postavke mrežnog adaptera. Idite na "Upravljačka ploča"> "Centar za mrežu i dijeljenje"> "Promjena postavki adaptera." Desnom tipkom miša kliknite mrežnu vezu, zatim odaberite "Svojstva". Pod karticom "Umrežavanje" poništite opciju "Internetski protokol verzija 6 (TCP/IPv6)."
8. Promijenite DNS postavke:
- Pokušajte promijeniti svoje DNS postavke u Google Public DNS. Otvorite "System Preferences" na Macu ili "Control Panel" na Windowsima, zatim pronađite i otvorite "Network" postavke. Odaberite mrežnu vezu i kliknite na "Napredno" ili "Svojstva". Pod postavkama "DNS" ili "DNS poslužitelj" unesite Google DNS adrese:8.8.8.8 i 8.8.4.4.
9. Poništi datoteku hostova:
- Oštećeni unosi u datoteci hosts mogu uzrokovati probleme s vezom. Vratite datoteku hosts na zadane postavke. Potražite datoteku "hosts" u svom operativnom sustavu i otvorite je pomoću uređivača teksta. Izbrišite sve unose osim retka koji počinje s "localhost."
10. Kontaktirajte Apple podršku:
- Ako nijedan od gornjih koraka ne uspije, kontaktirajte Apple podršku za daljnju pomoć. Mogu imati dodatne metode rješavanja problema specifične za vaš uređaj ili postavku mreže.