Zaboravili ste svoj aktivacijski kod na iPod-u kako otključati iPod?
1. Pripremite potrebne informacije:
- Prikupite dokumente s dokazima o kupnji kao što su računi ili fakture koji vas prikazuju kao izvornog vlasnika.
- Pripremite svoj Apple ID i lozinku.
2. Kontaktirajte Apple podršku:
- Idite na web stranicu Apple Support i odaberite opciju "Contact Support".
- Odaberite "iPod" kao proizvod i odaberite "Activation Lock" kao temu.
3. Zatražite povratni poziv ili razgovarajte s predstavnikom podrške.
- Objasnite da ste izgubili aktivacijski kod i dostavite svoj dokaz vlasništva.
- Provjerite svoj Apple ID i odgovorite na sigurnosna pitanja ako se to od vas zatraži.
4. Pošaljite svoj zahtjev:
- Apple može zatražiti dodatne informacije, kao što je fotografija dokaza o kupnji ili snimka zaslona za zaključavanje aktivacije.
- Ispunite sve zahtjeve kako biste povećali svoje šanse za otključavanje iPoda.
5. Pričekajte odobrenje:
- Appleov postupak pregleda može trajati od nekoliko dana do nekoliko tjedana, ovisno o broju slučajeva.
6. Otključajte svoj iPod:
- Nakon odobrenja, Apple će vam poslati upute za otključavanje aktivacijske brave.
- Spojite iPod na računalo pomoću USB kabela i slijedite priložene upute.
7. Resetirajte iPod:
- Nakon otključavanja aktivacijske brave, preporučuje se brisanje i resetiranje vašeg iPod-a.
- Ovo će izbrisati sve osobne podatke i pokrenuti iPod s novom instalacijom iOS-a.
Napomena:
- Apple vlasništvo shvaća ozbiljno, pa osigurajte da imate jake dokaze koji podupiru vašu tvrdnju kao izvornog vlasnika.
- Ako Apple ne može potvrditi vlasništvo, možda vam neće moći pomoći u zaobilaženju zaključavanja aktivacije.