Platio sam za dva na iTunesu, ali se ne preuzimaju. Kaže da postoji neka vrsta pogreške. Što učiniti?
####1. Provjerite svoj Apple ID:**
- Provjerite jeste li prijavljeni na ispravan Apple ID korišten za kupnju.
###2. Provjerite internetsku vezu:**
- Provjerite imate li stabilnu internetsku vezu. Loše ili isprekidane veze mogu uzrokovati probleme s preuzimanjem.
###3. Ponovno pokrenite uređaj:**
- Ponovno pokretanje uređaja često može popraviti manje kvarove.
- Za iPhone, pritisnite i držite tipku za napajanje dok se ne pojavi klizač za isključivanje. Povucite ga udesno da biste isključili uređaj. Nakon što se isključi, ponovno pritisnite tipku za uključivanje dok ne vidite Apple logo.
- Za iPad, pritisnite i držite gornju tipku i bilo koju tipku za glasnoću dok se ne pojavi klizač za isključivanje. Povucite ga da biste isključili uređaj. Da biste ga ponovno uključili, pritisnite i držite gornju tipku dok ne vidite Apple logo.
###4. Provjerite svoju pohranu:**
- Provjerite imate li dovoljno dostupnog prostora za pohranu na svom uređaju za preuzimanje kupljenih stavki.
- Idite na Postavke> Općenito> Pohrana za iPhone/iPad kako biste vidjeli svoju upotrebu pohrane. Ako je vaš uređaj gotovo pun, razmislite o brisanju nepotrebnih datoteka ili aplikacija kako biste oslobodili prostor.
###5. Ponovno preuzmite kupljene stavke:**
-Idite na aplikaciju App Store, dodirnite svoju profilnu sliku u gornjem desnom kutu, zatim dodirnite "Kupljeno".
- Pronađite stavku koju želite ponovno preuzeti i dodirnite ikonu oblaka pored nje.
###6. Odjavite se i ponovno u iTunes Store ili App Store:**
- Idite na Postavke> iTunes &App Store> dodirnite svoj Apple ID> dodirnite "Odjava". Zatim se ponovno prijavite sa svojim Apple ID-om.
###7. Kontaktirajte iTunes podršku:**
- Ako ste pokušali gore navedene korake i još uvijek ne možete preuzeti svoje kupljene stvari, kontaktirajte Apple podršku za daljnju pomoć.