Kad pokušam sinkronizirati pjesme na svoj iPod iTunes kaže pogrešku 13001, a onda mi neće dopustiti pjesmu. Što da radim?
Razumijevanje pogreške 13001
Ova pogreška obično označava problem s komunikacijom između iTunesa i vašeg iPoda. Moglo bi proizaći iz različitih pitanja:
* Ispravljeni podaci o iPodu: Unutarnji podaci vašeg iPoda mogu biti pokvareni, ometajući sinkronizaciju.
* Zastavljeni softver: Zastanule verzije iTunes -a ili softvera vašeg iPoda mogu uzrokovati probleme s kompatibilnošću.
* Problemi s hardverom: Rijetki, ali mogući, kvar hardvera u vašem iPodu mogao bi biti krivac.
* Problemi s USB veze: Neispravan USB kabel ili priključak može prekinuti postupak sinkronizacije.
* Smetnje sigurnosnog softvera: Softver za antivirus ili vatrozid može blokirati iTunes u pristupu vašem iPodu.
Rješavanje problema
1. Ponovo pokrenite oba uređaja: Često najjednostavnije rješenje! Ponovo pokrenite računalo i iPod.
2. Ažurirajte iTunes i vaš iPod:
* iTunes: Idite na "Pomoć"> "Provjerite ažuriranja."
* iPod: Spojite svoj iPod na računalo i otvorite iTunes. Ako je ažuriranje dostupno, iTunes će vas zatražiti da ga instalirate.
3. Provjerite USB vezu:
* Isprobajte drugi kabel: Upotrijebite poznati dobar USB kabel za povezivanje vašeg iPoda.
* Isprobajte drugi priključak: Spojite svoj iPod na drugi USB priključak na računalu.
4. Privremeno onemogućite sigurnosni softver:
* Antivirus/vatrozid: Privremeno onemogućite svoj softver za antivirus ili vatrozid (ako je primjenjivo).
* Napomena: Budite oprezni jer bi ovo računalo moglo učiniti ranjivim. Omogućite ih ponovo nakon rješavanja problema.
5. Poništite svoj iPod:
* Ponovno pokretanje sile: Pritisnite i držite gumb za spavanje/buđenje i gumb Home istovremeno dok se ne pojavi logotip Apple.
* Tvrdo resetiranje: Ako ponovno pokretanje sile ne radi, povežite svoj iPod na računalo i stavite ga u način oporavka (slijedite Appleove upute za vaš specifični iPod model).
6. Ponovno instalirajte iTunes:
* Deinstaliranje: Potpuno deinstalirajte iTunes s računala.
* Ponovno instaliranje: Preuzmite najnoviju verziju iTunesa s Appleove web stranice i instalirajte je.
7. Popravite svoj iPod disk (Advanced):
* Napomena: Ovo bi trebalo biti posljednje sredstvo. Može izbrisati podatke vašeg iPoda.
* Mac: Open Disk Utility (aplikacije> Usluga). Odaberite svoj iPod i kliknite "Prva pomoć".
* Windows: Preuzmite alat za popravak diska iz uglednog izvora.
Ako još uvijek ne možete sinkronizirati:
* Apple podrška: Za daljnju pomoć kontaktirajte Apple podršku. Oni mogu pomoći dijagnosticirati problem i pružiti personalizirana rješenja.
* Ovlašteni davatelj usluga: Ako sumnjate na neuspjeh hardvera, razmislite o tome da svoj iPod odvedete do Appleovog odobrenog davatelja usluga.
Javite mi ako ste isprobali bilo koji od ovih koraka, a ja ću vam pomoći da dodatno suzite problem!