Moje računalo ne prepoznaje moj MP3 player

Neki proizvođači, poput Applea, zahtijevaju da instalirate softver dobavljača ili upravljačke programe uređaja na svoje računalo kako biste pristupili svom MP3 playeru. Ako ste postavili svoj MP3 player prema uputama u brošuri vašeg vlasnika, ali vaše računalo ne prepoznaje uređaj, problem ne mora nužno biti u samom playeru. Prije nego kontaktirate svog dobavljača za pomoć, obavite osnovno rješavanje problema kako biste vidjeli možete li sami riješiti problem.

1. korak

Spojite svoj MP3 player na svaki od USB priključaka na računalu, jedan po jedan, da vidite je li problem u određenom priključku ili skupu priključaka.

2. korak

Odspojite uređaj ako drugi USB priključci na vašem računalu također ne prepoznaju uređaj. Potpuno uključite i isključite MP3 player kako biste očistili internu memoriju od svih mogućih grešaka koje bi mogle utjecati na performanse uređaja.

3. korak

Pritisnite "Windows-X", a zatim kliknite "Upravljačka ploča". Odaberite "Deinstaliraj program" ispod Programi.

4. korak

Pomaknite se do softvera uređaja za svoj MP3 player, a zatim odaberite. Odaberite "Deinstaliraj" ili "Deinstaliraj/Promijeni" na alatnoj traci, a zatim slijedite upute na zaslonu za uklanjanje aplikacije iz vašeg sustava.

Korak 5

Ponovno pokrenite računalo. Pokrenite web-preglednik i idite na web-mjesto proizvođača uređaja.

Korak 6

Preuzmite najnoviju verziju softvera s web stranice proizvođača, a zatim instalirajte aplikaciju na svoje računalo kada preuzimanje završi.

7. korak

Pokrenite aplikaciju i zatim ponovno povežite uređaj s računalom. Ako vaše računalo i dalje ne uspijeva otkriti vaš MP3 player, odspojite ga s računala i zatim ga ponovno spojite na drugo računalo.

Korak 8

Instalirajte potrebni softver, ako je primjenjivo. Ako ni drugo računalo ne prepozna vaš uređaj, vratite svoj MP3 player na tvornički zadanu konfiguraciju prema smjernicama proizvođača.

Korak 9

Ponovno spojite uređaj. Ako vaše računalo ne prepoznaje vaš media player čak ni nakon rješavanja problema, obratite se proizvođaču uređaja za dodatnu pomoć.

Savjet

Ako je Windows 8 bio u neaktivnom stanju, kao što je stanje mirovanja ili hibernacije, kada ste povezali uređaj, možda ćete morati ponovno pokrenuti sustav kako bi MP3 player bio prepoznat.

USB selektivno obustavljanje dizajnirano je za "isključivanje" USB priključaka kada se ne koriste radi uštede energije, ali značajka možda neće uspjeti ponovno omogućiti priključke. Ako Windows 8 također ne uspije otkriti druge USB uređaje, pritisnite "Windows-Q", upišite "powercfg.cpl", a zatim pritisnite "Enter". Kliknite "Promijeni postavke plana", zatim "Promijeni napredne postavke napajanja." Proširite "USB postavke" i "USB selektivnu obustavu postavki", a zatim promijenite "Postavke" u "Onemogućeno". Pritisnite "OK" za spremanje promjena.

Upozorenje

Vraćanje vašeg uređaja na tvorničke postavke može izbrisati sav sadržaj s uređaja.