Kako provjeravate Earthlink veze?
Za probleme s internetskom/ethernet vezom
1. Prvo provjerite Ethernet kabel, modem, usmjerivač/pristupnik i NIC (karticu mrežnog sučelja) računala za labave ili odspojene kabele i ponovno ih povežite ako je potrebno.
2. Ako se problem nastavi, spojite računalo izravno na modem pomoću mrežnog kabela.
- Odspojite usmjerivač ili pristupnik i isključite ga.
- Spojite jedan kraj Ethernet kabela na Ethernet priključak računala, a drugi kraj na Ethernet priključak modema.
- Ponovno uključite modem i pričekajte otprilike minutu da se sinkronizira s mrežom.
3. Pokušajte otvoriti web preglednik da provjerite radi li internet. Ako se dogodi, problem bi mogao biti u vašem usmjerivaču/pristupniku ili postavkama mrežne veze na usmjerivaču/pristupniku.
4. Ako koristite ruter, pokušajte ga resetirati. (Isključite usmjerivač i modem na najmanje 30 sekundi, zatim ponovno uključite modem, pričekajte dok se potpuno ne uključi, a zatim uključite usmjerivač.) Resetirajte i modem ako to ne uspije.
5. Nakon resetiranja provjerite možete li se spojiti na Wi-Fi mrežu rutera ili pristupiti internetu. Ako se problem nastavi, pogledajte korisnički priručnik usmjerivača za daljnje korake za rješavanje problema.
6. Ako koristite pristupnik umjesto usmjerivača, provjerite njegov korisnički priručnik za specifične upute za rješavanje problema jer se koraci mogu razlikovati ovisno o marki i modelu.
7. Ako sve gore navedeno ne radi, možda postoji problem s vašim modemom, usmjerivačem ili samom internetskom vezom. Kontaktirajte korisničku podršku EarthLinka za pomoć.
Za probleme s Wi-Fi vezom:
1. Provjerite je li vaš bežični adapter/Wi-Fi kartica uključena. To se obično može učiniti kombinacijom tipki ili posebnim prekidačem.
2. Provjerite pokazuje li ikona Wi-Fi veze na programskoj traci vašeg računala da ste povezani.
3. Provjerite jeste li u dometu vašeg usmjerivača ili Wi-Fi pristupne točke. Ako ne, pokušajte se približiti.
4. Na popisu dostupnih Wi-Fi mreža potvrdite da se pokušavate spojiti na pravu.
5. Ako je potrebno, unesite ispravnu lozinku za svoju Wi-Fi mrežu.
6. Ako ste nedavno promijenili lozinku ili SSID (mrežni naziv) svog usmjerivača, ažurirajte podatke na svojim uređajima.
7. Pokušajte premjestiti usmjerivač ili pristupnik na otvoreni prostor i dalje od elektroničkih uređaja koji mogu ometati signal (kao što su mikrovalne pećnice, bežični telefoni itd.)
8. U korisničkom priručniku vašeg usmjerivača ili pristupnika provjerite blokiraju li neke postavke vezu.