Nedostaci korištenja interneta za posao
Ekspanzija Interneta dovela je do brojnih online poslovanja. Dok Web poboljšava vašu sposobnost da dosegnete globalno tržište, on predstavlja neke izazove i nedostatke. Ovi nedostaci interneta mogu spriječiti vaš potencijalni uspjeh kod određenih vrsta internetskih tvrtki.
Ograničeni kontakt licem u lice
Glavni nedostatak internetskog poslovanja je ograničen kontakt licem u lice s vašim tržištem. Tvrtka koja radi samo na mreži nikada ne vidi većinu svojih kupaca. Taj nedostatak osobnog kontakta smanjuje vašu sposobnost uspostavljanja snažnog osobnog odnosa s ključnim kupcima. Ovaj prekid veze izlaže vas riziku da tradicionalne tvrtke ponude zanimljivije iskustvo. Zaposlenicima internetske tvrtke također je teško osjećati empatiju prema svojim klijentima. Teško je osjetiti pravi raspon emocija koje korisnici doživljavaju putem elektroničke komunikacije.
Marketinška složenost
Članak Inside Business 360 iz siječnja 2014. pokazao je da je krajolik internetskog marketinga ogroman. Imate puno mogućnosti za pristupačnu komunikaciju. Međutim, web je preplavljen tekstualnim i vizualnim oglašavanjem. Istaknuti se iz gomile često je teže nego kroz tradicionalne medije. Stope klikanja na online oglase notorno su niske. Izazov za mrežnog operatera je odabrati prave marketinške alate koji nude najbolji povrat ulaganja.
Negativne povratne informacije
Negativne povratne informacije češće su na internetu. Korisnicima je lako objavljivati kritike internetskih tvrtki na internetskom mjestu. Neki vlasnici malih tvrtki izbjegavaju društvene medije samo zbog njihovog potencijala za negativno raspoloženje. Inside Business 360 naznačio je da mogućnost da štetna poruka postane virusna predstavlja veliki rizik na internetu. Kada potrošači dijele negativne poruke robne marke na Twitteru ili Facebooku, potencijal viralnog dijeljenja tračeva i pritužbi je stvarna prijetnja.
Natjecanje potaknuto cijenama
Internet je rasadnik cjenovno vođenih poduzeća. Jedan od razloga zašto se mnogi mali operateri odlučuju za internet jest izbjegavanje troškova zgrada i infrastrukture. Uklanjanje određenih operativnih troškova omogućuje pružateljima internetskih usluga da korisnicima ponude niže cijene. Kada uđete u konkurentnu industriju na webu, natjecanje u bilo čemu drugom osim u cijeni predstavlja izazov. Značajan utjecaj giganta Amazon.com doprinosi poteškoćama u stvaranju identiteta vođenog slikama. Članak "Ad Age" iz travnja 2013. naznačio je da je najbolje za vaše poslovanje razviti personalizirano iskustvo koje se lako razlikuje od konkurenata usmjerenih na cijene.