Kako raskinuti ugovor s tvrtkom za satelitske antene
Izlazak iz ugovora sa satelitskom televizijom uključuje pravilno dokumentiranje svakog koraka koji poduzmete da raskinete svoj odnos sa satelitskom tvrtkom koju koristite. Kako biste izbjegli visoke troškove, morate slijediti nekoliko važnih koraka.
Izađite iz svog ugovora bez naknada
1. korak
Dokumentirajte sve probleme koje imate sa svojom satelitskom uslugom, kao što su stalni prekidi tijekom oluja ili oblačnih dana, kanali koji ne prikazuju pravilno koje ste platili i bilo koji drugi problem koji smatrate netočnim.
2. korak
Nazovite svog pružatelja usluga dok se problemi pojavljuju, a ne nakon što su popravljeni. Iz osobnog iskustva, DirecTV neće dokumentirati problem osim ako se ne događa u vrijeme kada zovete.
3. korak
Nazovite da otkažete ugovor nakon što dokumentirate dobar broj problema. Objasnite predstavniku službe za korisnike da ste imali više problema sa svojom uslugom, da su oni dokumentirali te probleme i da također imate kopije dokumentacije. Ako ne popuste u vezi naknade za otkazivanje, zamolite da razgovarate s nadređenim. Budite uporni.
4. korak
Vratite svoju opremu čim se vaš ugovor raskine. Sami prijemnici vas mogu koštati od 450 do 500 USD. Međutim, većina vam dobavljača kaže da zadržite tanjir u nadi da ćete kasnije još jednom isprobati njihovu uslugu ili će netko novi koji se useljava u vašu kuću odlučiti isprobati njihovu uslugu.
Korak 5
Zatražite dokumentaciju da neće biti dodatnih troškova. Ako primite naplatu, podnesite pismo Better Business Bureau i navedite svoje dokumentirane probleme. Morao sam to učiniti prije 2 godine sa svojim starim pružateljem usluga i troškovi su brzo uklonjeni.
Izađite iz svog ugovora uz naknadu
1. korak
Nazovite svog pružatelja satelitskih usluga i recite im da želite prekinuti ugovor. Objasnit će vam da će se naplatiti i dati vam tu cijenu, obično oko 150 do 200 USD, ovisno o pružatelju usluga.
2. korak
Zatražite da vam pošalju povratne kutije kako biste mogli vratiti njihovu opremu. Ovo vam štedi troškove dostave. Ako vam ne pošalju kutije za otkazani ugovor, svakako pojedite troškove i pošaljite natrag svu svoju opremu.
3. korak
Pošaljite svoju opremu natrag kako biste izbjegli dodatne troškove do 500 USD. Pošaljite tu opremu natrag u prosjeku u roku od 30 dana. Predlažem da to učinite istog dana kad otkažete ugovor. Naknade za nevraćenu opremu često se šalju izravno agencijama za naplatu, što bi moglo naštetiti vašoj kreditnoj sposobnosti.
Savjet
Upornost je ključna ako vam vaša satelitska usluga jednostavno ne pruža odgovarajuću uslugu. Dokumentirajte svaki pojedinačni slučaj sami i s predstavnicima pružatelja usluga.
Upozorenje
Raskid ugovora sa satelitskim pružateljem usluga nije jednostavan. Ako imate problema koje nije lako riješiti, uključite Better Business Bureau jer je ta metoda pomogla mnogim korisnicima satelita u prošlosti.